Gran Hotel Centenario — Hotel in Independencia

I initially planned to stay at Laguna House but they said they were full - the young boy Cisneros told me his father had a hotel and had availability for 8 days. I also inquired for 5 excursions and the Santa Cruz trekking in order to get a goid deal. The company they work with for the day excursions was unreliable : pick up was persistently 20 a 25min late and on 1 occassion they even forgot me and had to pay a taxi. The Santa Cruz trekking was organized by a different company but was not better. They cancelled the trip 1 day before at 6:30pm but eventually could go 1 day later. It turned out that I had paid 200 soles more than the other participants and when coming back I got told I had a booking at Laguna house to find myself before a closed door. I waited half an hour but nobody was there and Cisneros did not even pick up the phone let alone did not even bother to inform me of any change. Lesson learned : do not book any tour via Laguna House or Gran Hotel Centenario - they rip...

Hotel ubicado a 15 minutos de la plaza de armas y 20 minutos del mercado en la misma Bonito hotel Tiene cochera ubicada en el 1 de piso disponible dentro de las instalaciones del hotel, espacio disponible para hasta 4 autos y te avisan si debes retirar tu vehículo para la salida de alguno que esté detrás Las habitaciones tienen el espacio necesario, mi caso fue un viaje familia y optamos por 1 habitacion para 4 personas a un precio de 90 soles la noche No incluye desayuno Tiene ascensor para 6 personas máximo La limpieza de la habitación es óptima Las camas eran nuevas y las frazadas Tmr sábanas también La habitación tenía una TV de 20 pulgadas aproximadamente y solo cable nacional En el caso del agua caliente tiene pero casi tibia a veces se calienta más pero debes esperar en las noche puede tardar mucho más Alrededor del hotel puede la encontrar varios tipos de restaurantes (pollerías, chifas, menús, sanguches o por último camisas un poco y llegas al mercado o la plaza La Atencion del personal fue bastante cordial y se mostraban prestos a resolver cualquier duda En mi caso no tuvieron ningún inconveniente en permitir alojarme con mi mascota dándome las facilidades del caso, además ya alojados encontramos otras mascotas huéspedes ( ojo llevar la cama de tu mascota de preferencia por que hace mucho frío en...

Reservé el hotel para el feriado largo, solicitando información sobre el hotel y lo que incluía. Me respondieron de 3 números diferentes, aparentemente ni entre ellos se comunicaban ya que me preguntaban constantemente que día llegaría al hotel. Hice un abono previo para reserva de la habitación, ellos indicaron que acudirían por mi al terminal. Al llegar a Huaraz no habían cumplido con el recojo y me indicaron que camine unas cuadras pues el hotel se encontraba muy cerca al terminal ( 6 cuadras cargando maletas ) adicionalmente se indicaba que el desayuno estaba incluido pero como en las conversaciones por WhatsApp no se encontraba esto, finalmente me indicaron que no me lo darían. Llegué a ver la habitación que ofrecían, no tenía calefacción, el baño en pésimas condiciones, olía a moho, habitación nada cómoda, paredes húmedas.||Y para finalizar el trato de los dos recepcionistas pésimo. Quienes me devolvieron el dinero tirando los billetes en el mueble de recepción.||Decidí no quedarme en éste renombrado hotel, al que deberían quitarle las estrellas por las cosas que indican y al...