Stayed in this hotel for 3 nights with my family (booked a suite with 2 bedrooms, up to 5 people)....the suite was great (except we only had one tiny soap and one sachet of shampoo in each bathrooms); awesome view from our balcony; 2 pretty cool pools; and a private beach ( which is accessible by going down, down, down so many steps, not bad going down, but coming back up, wheewwww, a lot of climbing to do!) The place was awesome I can say that, but in a country where there are so many HRM graduates every year, they can do a lot better with their Front Desk Staff, who are so pretty clueless of what they are doing, and do not know basic calculation in Math. They tried to be friendly and courteous but boy, they'll try to empty your wallet with their ridiculous charges of supposedly extra person in your room and extra charges for the breakfast buffett which is by the way always running out of something, like scrambled eggs, bacon,sausage, etc. Let me start with my niece situation....... they booked online for a Standard Room for 2 people ( around P2,500/night), they thought that was a really good deal....when they got there, they were told that only "one person" was printed on the "whatever sheet" (which by the way, they won't show you)..... my niece had her daughter with her which makes them 2 people, and the Standard Room was for 2 people. Now the clueless Clerks, one of them I remembered the name, Dion (probably fullname Dionisia) argued that my niece had to pay extra for her daughter. Believe me, we spent probably 2 hours at least, trying to explain to Ms. Dion that the Standard Room is for 2 people, why should my niece had to pay extra for her daughter when they booked online for 2 people for this room. She kept saying that only one person was listed on the printout, we asked if we could see this printout, we were told "No" because it's their policy. They wouldn't let my niece and daughter in if they don't pay another P2,500. Since they were already in a long delayed flight from Manila, too tired to argue for another 2 hours, they just paid the amount they asked, which made the price of their Standard Room for 2, P5,000/night. Ridiculous!!! Now, my situation: we got charged for extra person also even though we booked for a suite for 5 people. When we checked in, it was ok that there were 5 of us, but when I went back to the Front Desk to complain about our breakfast voucher that was only 4, she charged me extra for the 5th person. This is how she calculated: P310.00 x 1 person = P1,310.00 /person /day ... I asked why is P310.00 times 1 = P1,310.00? Ms. Dion explained that P310.00 is the price for breakfast and P1,000 is for payment for extra person in the suite. So, it cost P1,310.00 to eat breakfast at their hotel, and since we stayed for 3 days, she charged us P3,930.00 for the supposedly extra person. I Will Not Recommend this hotel to my family, relatives, and friends. They will rip you off with extra charges. They need more training with their Math calculations and Basic Knowledge on how to please your customers. We're happy with the place but not with the Front Desk Staff. Will...
Read moreWow, wow, wow was für eine einzigartige, wunderschöne Hotelanlage.||Nur wenige Autominuten entfernt vom weltbekannten, traumhaften – inzwischen aber teilweise überfüllten und lauten „White Beach“ liegt auf einer Anhöhe abseits vom Trubel und Lärm in einer blitzsauberen Anlage Lingganay. Bei der Ankunft im Ressort wird einem schnell klar, dass der Besitzer/ Erbauer aus Deutschland kommen muss. Die weitläufige, sehr gepflegte Anlage mit einer großen Springbrunnenanlage fällt direkt ins Auge. Das Entree erinnert mit imposanten Gebäuden und wehenden Fahnen an den Mittelrhein. In der Nachbildung einer Burg befinden sich die Rezeption, ein Billardraum, ein Internetraum und eine Etage höher ein elegantes Speiserestaurant mit einer vielfältigen Speisekarte. Die passenden wertvollen, antiken Möbel und die zur Deko aufgestellten Ritterrüstungen etc. scheinen die weite Reise aus Deutschland unbeschadet überstanden zu haben. Auch der sich anschließende „Felsenkeller“ mit massiver Theke und rustikalen Tischen und Stühlen erinnert an die Gemütlichkeit einer deutschen Kneipe, vor allem, wenn sich samstags Punkt 16:00 Uhr die Herren verschiedener Nationalitäten zum Skatspiel treffen. Hier schmücken handgemalte Bilder mit Motiven von „Schloss Stolzenfels“, „Burg Lahneck“ oder der „Marksburg“ die Wände. In unmittelbarer Nähe des Restaurants befindet sich einer der beiden blitzsauberen Pools, mit Sprudelbad und einer Poolbar, die an den Alten Brunnen in Lahnstein, der Heimatstadt des Besitzers, erinnert. Der kreative Deutsche, der die Anlage selbst geplant hat, hat es geschafft, dass sich die Nachbauten aus dem Mittelalter sehr, sehr gut in die ansonsten moderne Bauweise integrieren. Ganz große Klasse! Ich denke, damit bewahrt sich der Besitzer Kobi ein Stückchen Erinnerungen an seine deutsche Heimat.||Die insgesamt 14 Häuser mit sehr schönen, z.T. sehr komfortablen Wohneinheiten verfügen alle über große Terrassen mit schöner Aussicht. Täglich werden die gut ausgestatteten, klimatisierten Apartments gereinigt und die Handtücher gewechselt. Während unseres 4wöchigen Urlaubes hatten wir nicht einmal Stromausfall und die WELAN-Verbindung war auch o.k.. Das philippinische Personal ist sehr freundlich, bemüht und spricht englisch. Wer will versorgt sich selbst oder lässt sich im Restaurant verwöhnen. Sogar ein sehr guter Kaffee/ Starbucks ist hier erhältlich. Man muss fast auf Nichts verzichten, obwohl man sich auf einer philippinischen Insel aufhält – das machen sich die meisten Urlauber leider gar nicht bewusst. Auf jedem Haus befindet sich eine wunderbare Dachterrasse mit Tischen und Sitzmöglichkeiten. Von dort hat man einen Blick über Boracay, die Nachbarinseln und natürlich das Ressort. Besonders schön ist es hier einen Sonnenuntergang zu erleben und sich an dem Blick auf die bunt beleuchtete Springbrunnenanlage zu erfreuen. ||||Beim Rundgang durch die gepflegte Anlage ist man überwältigt von Flora und Fauna und betört vom Duft der exotischen Blumen. Petty, seit 40 Jahren die starke Frau an Kobi’s Seite, ist sehr naturverbunden. Mit viel Hingabe sorgt sie dafür, dass es überall grünt und in allen Farben prächtig blüht. Wenn man sie nicht in ihrem Büro antrifft, gibt sie ihren vielen Gärtnern Anweisungen oder man erwischt sie selbst beim Pflanzen oder bei der Pflege ihrer Orchideen und Bonsais. Um ||17:00 Uhr findet man sie meistens in ihrem Vogelgehege im Eingangsbereich oder sie unterhält sich mit ihren sprechenden Beos an ihrem Wohnhaus.||Das Größte für mich ist der „Petty Beach“ und dazu gehört auch der Spaziergang dorthin. Während meines 4wöchigen Aufenthaltes war ich jeden Tag dort. Bevor man die Treppen hinab steigt hat man einen Ausblick, der mich immer wieder zum Staunen und Schwärmen bringt.||Das Farbenspiel ist unvergleichlich. Auch den Weg zum kleinen Beach sollte man genießen. Ein wundervoller Pool mit übergangslosem Blick auf das Meer lädt einem zunächst zum Schwimmen ein. Man entdeckt die schönsten exotischen Pflanzen und Früchte und versteckte, naturbelassene Plätzchen zum Verweilen. So z.B. am Taubenschlag wo man beobachten kann, wenn die weißen Tauben ihre Runden fliegen oder auf einer Bank an einer Felsenklippe wo man freien Blick auf das Meer hat und die Künste der Kitesurfer bestaunt. Am Petty Beach angekommen, heißt es für mich nur noch ENTSPANNUNG. Hier kann ich SEIN ohne etwas tun zu müssen. Man ist auch mal ganz alleine hier, weil die meisten Urlauber die schönen Pools in der Anlage oder den White Beach vorziehen. Solange ich auf Lingganay Urlaub mache, ist mir das natürlich sehr recht :-) Ich kann nirgendwo so gut abschalten wie dort. Es ist der ideale Ort für Menschen die Ruhe suchen und auch gerne mal allein sein wollen und können. Der kleine Strand wird täglich gereinigt. Wem ein paar Wellen nichts ausmachen, kann hier auch gut schwimmen und schnorcheln. ||||Für die sportlich Aktiven bietet das Resort ein ganz, neues mit den modernsten Geräten ausgerüstetes Fitnessstudio. Ansonsten kommen die Wassersportler auf Boracay voll auf ihre Kosten.||||Der Gastgeber Kobi hat für Jeden ein offenes Ohr und versucht alle Wünsche zu erfüllen.||Hervorragend funktioniert auch zu jeder Tages- und Nachtzeit der Shuttelservice, der einem in wenigen Autominuten zum D´Mall Boracay´s bringt.||||Jetzt habe ich soviel geschrieben, weil ich wieder so sehr ins Schwärmen kam. Ich habe jetzt nur von Lingganay geschwärmt – natürlich ist BORACAY traumhaft schön und hat für jung und alt Etwas zu bieten. Es gibt den White Beach, den Bulabog Beach für die Kitesurfer, den Puka Beach, ruhige und abgelegene Strände und für mich den Petty Beach .||Ich habe mich bisher in keinem Urlaub so gut erholt und will unbedingt wieder hier hin. Auch der lange Flug kann mich nicht davon...
Read moreAfter our stay in a Diamond Suite in 2016 which was outstanding and a true paradise for us we decided to come back this year for one whole month and of course we had the same high expectations. The start was a little bit so so : We had to request for everyday housekeeping (which is not standard) and removing the garbage (because of the many ants) had to have a broken TV replaced and had some broken window shades replaced so nobody was able to look into te bedroom. Also we were a littlest disappointed about the scene. The nice helipad and the beautiful fountains were not working anymore and 1 swimming pool with had a stunning view over the ocean was gone. WiFi was and still is a NoGo. You will receive a voucher for 1-2 or 3 days which only can be used on 1 router. It's so slow and sometimes with heavy rain not working all||This should be really improved. With 2 people and 3 devices we needed almost 30 vouchers. We do understand is was OFF season but every time we went to the restaurant for dinner we heard : NOT HAVE , NOT HAVE ( During the whole months there was no fish and pork available ) That being sad : We still had a great en relaxing time and we enjoyed our room with a stunning view and our own private beach. The staff was helpful ( as long as you ask them ) and we had a very pleasant time with the drivers since we invited them for a boodle fight on our expenses in their own private place which was an experience not to forget. Will we back ? No, but this has nothing to do with the resort. Boracay is not the same anymore as it was before. There is nothing going on on the beaches anymore and nothing is allowed. No more filedansers, no more sandcastles, no more music , no more beach dining NOTHING. This island will be dead soon and no more tourists will be coming. Such a shame.||The local authorities do exactly the opposite of what is needed for this island and especially...
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