Patria. Residence, restaurant — Hotel in Karpacz

Okropny kontakt z właścicielem. Rezerwacja przez booking. Ze względu na złą pogodę (12-16.09) zdecydowaliśmy się przesunąć wyjazd. Po kontakcie telefonicznym właściciel zgodził się na bezkosztowe anulowanie rezerwacji. Super informacja, ale na tym się skończyło.. Później same problemy. Właściciel korzysta z portalu booking kompletnie nie umiejąc się nim posługiwać. Nie zaakceptował prośby o anulowanie bezpłatne (chodź w rozmowie telefonicznej zgodził się na to). W ostatniej chwili anulowaliśmy pobyt za 50%. Po czym po tygodniu właściciel pisze na booking, że godzi się na bezpłatne odwołanie rezerwacji. TYDZIEŃ po tym kiedy wyjazd miał się odbyć... On się przecież zgodził, po fakcie, a teraz my mamy kontaktować się z booking, bo to przecież oni pobrali nam pieniądze, nie on (tak jakby te pieniądze nie trafiały do właściciela obiektu). Chcieliśmy przesunąć wyjazd o 2 tygodnie, skoro istniała możliwość bezpłatnego odwołania. Ale po tej sytuacji, okropnym kontakcie z właścicielem, który wprowadza błąd, stracie pieniędzy przez jego nieumiejętność korzystania z portalu booking, na którym sam zarejestrował swój obiekt na pewno nigdy do obiektu Patria nie pojedziemy. Być może, gdy nie zdarzają się losowe sytuacji w obiekcie jest miło i przyjemnie. Natomiast, gdy pojawiają się problemy to już z właścicielem porozumieć się nie da. Skoro rejestruje się swój obiekt na portalu to należy w pełni poznać jego możliwości, a nie wprowadzać w błąd. Od kiedy właściciel nie ma wpływu na rezerwacje w swoim obiekcie na portalu booking? Ze względu ma okropny kontakt z właścicielem,...

Do Patrii wracam często, ponieważ jest świetny stosunek ceny (ok. 85 zł z pełnym wyżywieniem/doba) do korzyści (bardzo blisko do centrum, wyciągu Biały Jar, znakomite jedzenie, pokoje o dobrym standardzie). „Do wymiany” może tylko Pani, która jest na recepcji w godzinach wieczorno-nocnych. Osobiście brakuje mi czasów, kiedy ten obiekt funkcjonował jako hotel 3-gwiazdkowy (to było jakieś 15 lat temu) - wtedy codziennie można było korzystać z usług restauracji do późnych godzin. Dodatkowo zachęcam do opierania się na niedawno dodanych opiniach. Kilka osób wcześniej pisało o słabym jedzeniu - rzeczywiście kilka lat temu też trafiłem na takie. Ale przy ostatnich pobytach jedzenie było lepiej niż...

Eine gute Unterkunft, recht nahe vom Stadtzentrum Karpacz. Zimmer war von der Größe in Ordnung, Bad war neu renoviert. Das Bad war nur etwas kühl, der kleine Heizkörper hat es zumindest nicht geschafft es so warm zu machen, dass meine Begleiterin es als angenehm empfunden hat. Bett und Bettzeug vorhanden, ebenso Handtücher und ein kleiner Kühlschrank. Das Frühstück war liebevoll zubereitet und für unsere Empfindung völlig ausreichend. Gute Lage für Wanderungen in der Umgebung. Parkplätze waren ausreichend vorhanden. Wir können es...