Hotel Liga — Hotel in Владимирский округ

Мною с молодым человеком было на Букинге заранее забронировано 2 суток в данном отеле. Мы уже останавливались там. было выбрано: 1 большая двухспальная кровать в номере с видом на город.Цена 3.800₽/сутки.В пожелании было указано: если возможно заселить в тот же номер, в котором были в прошлом году, либо прохожий. На что мне был дан положительный ответ.Так же хочется отметить, что у меня был день рождения накануне, что так же указала, так как не хотелось чтобы что-то пошло не по плану. К 19:00 17.07.21 мы были уже у ресепшена. Подождали немного, пришла женщина, которая сказала, что ждали только нас! Я думаю: ну супер, ничего не предвещает, ведь мне всё подтвердили. Тут женщина говорит: «ну мы вам завтра кровати сдвинем, а то я одна слабая не могу сдвинуть вам кровати, ночь поспите раздельно». Как такое вообще возможно??Я же заранее все указала, доплатила за всё что только можно, чтобы номер был тот самый! Точнее, там была постоплата, но все что мне было нужно - выбрала. Подтверждение получила. Если бы мне заранее сказали, что НЕТ, то я бы забронировала другой отель. Женщина настойчиво говорит, что других номеров нет, а она слабая и сдвинуть нам с моим мч она кровати не может. Ладно, решили посмотреть номер. Заходим…А там просто будка с 2мя кроватями! Номер настолько маленький, что я такого точно не ожидала! Возвращаемся, говорим что такое нас не устраивает! Бронировали одно - а нас хотят заселить в совершенно не соответсвующее. Решать данный вопрос отель не захотел, управляющая (которая о субординации не слышала) сделала одолжение в виде «бесплатной отмены бронирования на букинге», за что мы должны были им ноги целовать! Так как произносили это именно с таким тоном. А то что номер был забронирован другой - это никого не волнует, берите какой есть. В итоге мы там провели больше часа пока ждали отмены, вечером накануне моего дня рождения остались в чужом городе без жилья. Оставили жалобу в книге отзывов, но спустя неделю нам так никто и не перезвонил! Вот такой сервис. Пришлось потратить силы, нервы и время на поиски нового отеля. Очень расстроены!Я такого...

Заселение очень быстро. Виктория встретила приветливо, всё рассказала, объяснила. В отеле тихо, спокойно. В буфете/кухне есть кофемашина (мне не очень понравился кофе, но это на любителя. Добавила сахара, молочка и всё нормально), чайник, несколько видов чая Гринфилд, растворимый кофе, сахар, молоко, ваза с конфетками. Чашки, стакана, бокалы для вина - всё есть. На кухне плита, сковородки, сотейники, кастрюли, тëрка, ножи, лопатки и т. п. вплоть до штопора)... То есть можно что-то приготовить. Так же есть растительное масло, приправы. Ещё кукурузные хлопья, шоколадные шарики и, как уже говорилось, молоко. Всё это большой плюс для отеля! Виктория и Яна очень приятные: любой вопрос решался тут же, всегда идут навстречу, готовы помочь. Спасибо вам большое. Мы жили ещё выше от стойки администратора - на этаже в коридоре кулер и гладильная доска. У нас окна выходили на проспект - при открытом окне шум не мешал, а если закрыть, то практически тихо. В 12 выехали из номера и нам разрешили на прощание посидеть попить чайку - очень мило))) Я чуть-чуть попридираюсь) У нас в номере не очень удобно стояли кровати и стол, т. е. между ними узенький проход и не очень удобно. Ещё темновато в номере чтобы накраситься) В коридорах да, есть пятна на покрытии (как писали в отзывах), окна прям давно не мылись. Мне интересно кто убирает номера и места общего пользования? Если Яна и Виктория всё это делают, то им памятник нужно ставить! Если есть уборщики/горничные, то это уже девушкам легче! Отдельный разговор про парадную... Грязновато. И ещё пожелание для отеля - просто необходима вывеска у входа (на картах виду, что до ремонта фасада она была) и у домофона тоже повесить бы название отеля. Но в целом нам понравилось и расположение отеля, и оформление номеров, стоимость, и приветливый персонал (ещё раз спасибо...

Заселение очень быстро. Виктория встретила приветливо, всё рассказала, объяснила. В отеле тихо, спокойно. В буфете/кухне есть кофемашина (мне не очень понравился кофе, но это на любителя. Добавила сахара, молочка и всё нормально), чайник, несколько видов чая Гринфилд, растворимый кофе, сахар, молоко, ваза с конфетками. Чашки, стакана, бокалы для вина - всё есть. На кухне плита, сковородки, сотейники, кастрюли, тëрка, ножи, лопатки и т. п. вплоть до штопора)... То есть можно что-то приготовить. Так же есть растительное масло, приправы. Ещё кукурузные хлопья, шоколадные шарики и, как уже говорилось, молоко. Всё это большой плюс для отеля! Виктория и Яна очень приятные: любой вопрос решался тут же, всегда идут навстречу, готовы помочь. Спасибо вам большое. Мы жили ещё выше от стойки администратора - на этаже в коридоре кулер и гладильная доска. У нас окна выходили на проспект - при открытом окне шум не мешал, а если закрыть, то практически тихо. В 12 выехали из номера и нам разрешили на прощание посидеть попить чайку - очень мило))) Я чуть-чуть попридираюсь) У нас в номере не очень удобно стояли кровати и стол, т. е. между ними узенький проход и не очень удобно. Ещё темновато в номере чтобы накраситься) В коридорах да, есть пятна на покрытии (как писали в отзывах), окна прям давно не мылись. Мне интересно кто убирает номера и места общего пользования? Если Яна и Виктория всё это делают, то им памятник нужно ставить! Если есть уборщики/горничные, то это уже девушкам легче! Отдельный разговор про парадную... Грязновато. И ещё пожелание для отеля - просто необходима вывеска у входа (на картах виду, что до ремонта фасада она была) и у домофона тоже повесить бы название отеля. Но в целом нам понравилось и расположение отеля, и оформление номеров, стоимость, и приветливый персонал (ещё раз спасибо...