Roof capsules — Hotel in округ № 78

Длительность проживания пол месяца. Опыт проживания в разных хостелах, поэтому объективно и максимально подробно постараюсь изложить все плюсы, минусы и нюансы оного.||ПЛЮСЫ:||Их много и они довольно существенные и весомые.||- РАСПОЛОЖЕНИЕ. Центр города, недалеко две станции метро, Невский проспект и все основные достопримечательности в пешей доступности.||- ЦЕНА. Была в не высокий сезон. И цена через бронирование "Островок" была около 420 руб. в сутки в женском номере.||- Капсульный тип проживания. КАПСУЛЫ чистые, большие, просторные, постельное белье хорошее, чистое, полотенца (все выдается бесплатно) меняется раз в неделю по запросу. В комнатах по большому счету тихо и спокойно, чисто и соблюдается порядок. На подоконники, батареи, шкафчики ничего нельзя класть, иначе сотрудники заберут (было такое).||- Ценные вещи можно хранить в ШКАФЧИКЕ в комнате, который на КОДОВОМ ЭЛЕКТРОННОМ ЗАМКЕ. Код вводится в планшете, закрепленном на подоконнике. Плюс в том, что не нужно везде носить с собой ключик и бояться его забыть или потерять.||- В капсулах НЕ ДУШНО. Абсолютно. Даже, наоборот, но об этом ниже. Могу предположить, что жалобы на духоту в капсулах в др. отзывах именно на втором ярусе, т.к. теплому воздуху свойственно подниматься вверх.||- В общих комнатах ЧИСТО. Уборщица постоянно убирается. Несколько раз моет в комнатах полы за день. В туалетах всегда есть бумага и бумажные полотенца. Всего 4 отдельных туалета (общие для всех).||- Прекрасный ВИД С ОКНА. С одной стороны на Казанский собор и ул. Садовая-Ломоносова, с другой - на Апраксин двор (рынок).||- При входе в хостел нужно разуваться и ходить В ТАПОЧКАХ или носках. Никакой обуви, пыли и грязи в комнатах и общих зонах нет. Одежда тоже вещается при входе на большую вешалку на плечики.||- Комната для хранения БАГАЖА. Но она не закрывается, всегда открыта и хранить там ценные вещи я бы не советовала. Но для крупногабаритных вещей - отличное решение.||- КУРИЛКА для желающих здесь же на этаже, рядом со входом в хостел. Так что не придется бегать на улицу или далеко ходить.||- Стиральная машина за отдельную плату в 150 р., там же есть сушилки и гладильная доска с утюгом, два фена. Все в одном месте, в комнате с умывальниками и душевыми комнатами. ВСЁ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ, в одном периметре, что очень удобно.||- Часто приходит то ли владелец, то ли управляющий, делает проверку и ОБХОД. Осматривает капсулы, следит за состоянием. Админы тоже каждое утро делают обход и фиксируют на фото порядок в комнатах.||- Отличная ЗОНА ОТДЫХА с диванами, столами, розетками рядом с ресепшен.||- ВХОД в сам хостел с улицы Садовой. Нет никакого двора, ворот и подворотен. Просто железная черная дверь, левее магазина "Сударушка". Ближе к улице Ломоносова. Эта информация для тех, кто жалуется и истерит, что не может найти вход, якобы потому что нет вывески. Но это не минус и не проблема, если иметь смекалку, сноровку и быть внимательнее, а не уповать только на вывески.||- Есть АВТОМАТ с кофе и еще один автомат с различными перекусами (едой) в общей зоне.||- Заходить и выходить можно В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ. Входная дверь тоже на кодовом замке, поэтому никаких ключей опять же носить с собой не нужно. ООООчень удобно! Подъезд чистый, безопасный.||- В день отъезда нужно освободить капсулу и шкафчик до 12:00, но можно хранить вещи в багажной комнате и посидеть до вечера в общей зоне отдыха. Значительный плюс!||||МИНУСЫ:||- Запомнилось и надолго отложилось в памяти - ХОЛОДНАЯ ВОДА в душевых и на так называемой кухне. Да, да за 2 недели, помыться горячей водой удалось может быть раза 3 всего! До этого вода была постоянно "летняя" (слегка еле тёплая, не ледяная). Это очень напрягало. Особенно актуален данный минус для девушек. Поговорив с работником, услышала причину: что у них водонагреватель всего на 500 литров и он не успевает нагреть воду на всех. Попасть на горячую воду реально было или поздней глубокой ночью ближе к утру или часов в 15 дня (по моему опыту). Потом я попросила хотя бы прибавить температуру воды на бойлере, ибо вода всё равно не была достаточно горячей. На что мне объяснили, что они не могут регулировать температуру, так как она, якобы зависит от температуры отопления в батареях, а они на протяжении всего времени очень слабо грели. Но было упомянуто, что скоро хостел должен установить свой собственный насос и тогда всё будет норм. На кухне в раковине за 2 недели, вообще никогда не было горячей воды и даже теплой. Возможно она там и не предусмотрена.||- Из 4-х душевых комнат работали только 2.||- ПРИБОРЫ на "кухне". Вот такое количество плюсов соседствует с такими мелкими недочётами, как отсутствие столовых приборов. Ложек было 6 и всего 1 вилка и 1 нож. Потом вилка исчезла надолго, сказав об этом администратору, услышала, что вот так, к сожалению, обстоят дела, наверное, утащил кто, подразумевая, что делать мы ничего не будем, смиритесь, добывайте вилку где хотите. Чайных ложек тоже не было.||- УКРАЛИ однажды еду из шкафчика, которая не подлежала хранению в холодильнике, но была только что оставлена и подписанна в этот же день. На что админ, сказал, что у них такое уже было, что они вычислили и выселили вора, но наверное, завелся еще один и опять же, мол - примите эту ситуацию.||- Всего 1 МИКРОВОЛНОВКА. И есть товарищи, которые частенько любят там варить макароны и проч. сложные блюда. А макароны там варятся 20 минут. И если ты спешишь и хочешь разогреть за пару минут что-либо, естественно, никого это не волнует и это у тебя не получится. Я не включаю в минусы, но упомяну про отсутствие плиты и рабочей полноценной кухонной зоны. Просто такова концепция данного хостела, ибо в нем превалирует рабочая зона и зона отдыха для гостей, соседствующая с ресепшен, а не зона в качестве столовой.||- По полу тянет СКВОЗНЯК в комнатах, особенно со стороны окна. И на нижних капсулах внутри холодно и свежо. Даже при закрытой шторке и закрытой вентиляции. Одеяла очень тонкие. Но администраторы пошли на встречу и дали по просьбе 2 одеяла.||- НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ. При заселении администратор просит ознакомиться с правилами проживания. Где указанно, что находится в пьяном и наркотическом состоянии нельзя. Лично видела молодых людей под очевидным наркотическим воздействием, просто "написанном красками" у них на лице.||- Правило о том, что в комнатах с капсулами нельзя разговаривать по телефону и необходимо соблюдать тишину с 10 вечера до 10 утра тоже нарушались. К примеру часов в 8-9 утра над моей капсулой стоял один из администраторов (парень небольшого роста) и весело и довольно громко общался с соседкой. Или две девочки с воодушевлением всю ночь шептались с 12 до пол 4 ночи и отреагировали только на 3-е замечание, сделанное в пол 4 утра.||- Также в комнатах нельзя пользоваться духами, как написано в правилах, закрепленных на подоконнике. Но одна особа каждое утро прям перед моей капсулой с лихвой душилась сладкими духами, не подозревая что это может разбудить соседей или вызвать приступ аллергии. А кто-то и аэрозольными дезодорантами пользовался с утра рядом с капсулами, в которых еще спали люди. Хотя в двух шагах просторная комната, где можно привести себя в порядок и попшикаться вдоволь. Мне кажется нужно прям просить обратить внимание и соблюдать правила внутри комнаты постояльцам.||- ПОЛОТЕНЦА постоянно исчезают, будьте к этому готовы. За 2 недели у меня исчезало раз 5 полотенце и из комнаты, и из сушильной. На что админ надменно ответил, "вообще-то мы их забираем в прачку". Когда они решают их забрать, по какому графику и почему об этом факте не предупреждают заранее - непонятно. Рандомно в общем это происходит. Поэтому, если не хотите искать свое полотенце, когда оно необходимо - храните его лучше в капсуле, даже с крючков для одежды в комнатах оно почему-то исчезало. Даже личные, привезенные с собой полотенца тоже исчезали в прачку. Но правда, если об этом сказать админам они без проблем дают новое.||- Неприветливые, недружелюбные АДМИНИСТРАТОРЫ. Девушка Анжела и администратор невысокого роста, кажется Игорь его имя, - еще веселые, лояльные и весьма легкомысленные ребята. И иногда даже улыбаются тебе и искренне внимают и слушают при обращении. Но третий самый высокий администратор (брюнет) гораздо менее приятен в общении как администратор. Он недружелюбен, неприветлив и, даже скажем, может показаться, как будто делает одолжение когда отвечает на какой-то вопрос. Но зато любезен и весел со своими знакомыми и коллегами. При разговоре с постояльцами зачастую не смотрит в лицо и отвечает не поднимая головы или не отрываясь монитора компьютера. Весьма раздражителен, закрыт и не особо расположен к клиентам, выполняя свои обязанности чисто механически. Но ведь в данной сфере обслуживания важно не только предоставление подобающих бытовых условий клиенту... Справедливости ради, надо заметить, что именно при нём соблюдается бОльший порядок и он стучится при входе в женскую комнату, в отличие от остальных работников. ) К примеру, работник по хозяйственной части и вопросам ремонта (мужчина) и уборщица никогда не стучатся при входе в женскую в комнату.||- На диванчиках НЕЛЬЗЯ ЛЕЖАТЬ или можно?.. Однажды вышеупомянутый администратор сделал мне замечание, что на диванах в общей зоне нельзя лежать. Аргументировал это тем, что можно уснуть, могут быть грязные ноги или другие постояльцы могут постесняться сесть рядом. В дневное время, при загруженности зала - это понятно. НО! Тогда было 2 часа ночи, сказалась усталость, прилегла скромненько, не вызывающе в самом конце зала (девушка маленького роста), в скрытом от всех глаз месте, читая в телефоне. Да, и людей в это время было мало, а свободных диваны и места были. Да, и к слову, редко кто садится из посторонних с чужим человеком на один диван (на фото видно). А ноги были чистые (чище самих давно затёртых диванов). И самое интересное при других админах люди СПОКОЙНО ЛЕЖАТ и днём ночью и зачастую это мужчины (на фото видно). Мне было высказано предъявление. Ощущалось именно как предъявление свысока, имеющего власть, а не любезное замечание. И только при любопытствующем вопросе "Почему нельзя лежать?", удалось услышать хоть какую-то вымученную аргументацию. Такое правило нужно прописывать или предупреждать о нем устно заранее, а не сгонять и отпугивать людей, при том, ставя их в неловкое положение перед остальными посетителями! Было очень неприятно. Упомянув, что другие лежат и им слова никто не говорит, админ ответил, что другим своим коллегами скажет, что бы они тоже за этим следили и не позволяли. Но никто не следил. Люди спокойненько лежали-отдыхали и дальше.||- И последнее. Но это даже не минус, а просто как характерная (возможно временная, возможно постоянная) черта для принятия к сведению будущим постояльцам. Контингент в хостеле в целом недружелюбный, творческий или работающий удаленно через ноуты в общей зоне. Не видела панибратства, особой доброжелательности, радушия и открытости, как бывает в других хостелах, в которых от того еще более приятно находиться. Здесь в основном прослеживался, если можно так выразиться, интеллектуальный или же творческий ЧСВ-шный снобизм. Но и откровенного быдла или маргиналов не было. Хоть хостел и молодежный, с ограничением до 40 лет, несколько раз видела проживающих лиц...

Location. First of all, I made a reservation for the most expensive option (I wanted to pay on desk), but someone from hostel sent me a mail asking me to pay in advance full amount. I paid, but I should pay less because you pay less if you choose to pay in advance. Secondly, when I came in front of hostel, I called hostel to get password to get in, but nobody answered couple of times. After that, guy who worked on front desk, didn't want to let me in because I didn't take off my shoes and take on slippers. Instead of that I take on shoes covers which normal people use for shoes not for slippers, as host said "shoes covers are for slippers". To sum up, I don't recommend...

Location. First of all, I made a reservation for the most expensive option (I wanted to pay on desk), but someone from hostel sent me a mail asking me to pay in advance full amount. I paid, but I should pay less because you pay less if you choose to pay in advance. Secondly, when I came in front of hostel, I called hostel to get password to get in, but nobody answered couple of times. After that, guy who worked on front desk, didn't want to let me in because I didn't take off my shoes and take on slippers. Instead of that I take on shoes covers which normal people use for shoes not for slippers, as host said "shoes covers are for slippers". To sum up, I don't recommend...