Hotel Kaganat — Hotel in Kazan

Внутри все стильно и красиво! Пробники на зеркале были немного в пыли и как будто бы в мыле - липкие Но особо не испортило впечатление - всякое бывает

Приехали с 31 марта на 1 апреля Молодой человек администратор встретил нас на ресепшн , до номера не проводил Так как день рождения 1 числа поинтересовались есть ли какие-то бонусы в счёт др, пообещал что с утра увидите презент (подарок от отеля) Позвонил ещё нам в номер уточнил будем ли заказывают завтраки, сказали, что нет

1 числа ждали-ждали презент от отеля - не дождались, выезд до 12 Выселились до 12

Проходим на ресепшн, сидит уже другой администратор, решили поинтересоваться по поводу презента Другой администратор сообщает что презент делают на завтрак - поэтому вам его и не сделали Но нас никто не предупреждал об этом! Сказал что могут подарить нам поздний выезд, но мы уже собрались , построили планы с учетом того, что выезд до 12 и соответственно он нам и не нужен. Сказал что работают только по такой схеме Но другой администратор сказал совершенно другое и ни о чем не предупредил. Такое отношение сотрудников было неприятно Останавливались первый раз, впечатление было подпорчено. Обещали и ничего не сделали всё-таки -...

Отель оправдывает свои 3 звезды. Сначала о преимуществах: |- расположение на пешеходной улице Баумана. До Кремля и других достопримечательностей минут 10-15 пешком. У нас окно выходило вообще на какую-то крышу, но отель искали не из-за вида. Почитав отзывы, поняли, что нам повезло, так как улица шумная. |- номер. Соответствовал фотографиям, размещенным на различных сервисах. |- дружелюбный персонал. Очень приятные люди на ресепшене и те, кто разносят завтрак. |Теперь про минусы. |- картонные стены. С соседями можно было бы переговариваться. Слышно все, буквально простой разговор в тихих тонах. |- завтрак в номере и вообще сам завтрак. Когда читали про завтрак в номер, думали, что будут привозить тележку и ее оставлять. В итоге, на тележке тарелки привозят только к двери, оттуда тарелки уже несите сами. У нас не было оборудовано место для еды, пришлось как-то ютиться на столике перед телевизором. Состав завтрака тоже оставляет желать лучшего - в первый день каша вообще была соленая. |- политика смены полотенец - раз в 3 дня, тоже такое себе удовольствие за такие деньги)) ||В целом, на 2-3 ночи отель самый подходящий, расположение и номерной фонд...

Ориентировался на рейтинг отеля, но видимо, нужно было почитать сначала всё-таки негативные отзывы.||Начнём с того, что цена за номер стандарт излишне завышена. Единственное преимущество данного отеля - расположение (хотя на данной улице много альтернативы).||Теперь о минусах:||- администратор не блещет приветливостью, форма одежды у персонала отсутствует. ||- в номерах батареи еле греют, обогреватель не спасает, так как его пришлось поставить в ванной комнате||- периодически плохо работает интернет. ||- в ванной комнате дубак, ледяные полы. ||- гостей отеля видимо не особо уважают, предоставляя дырявые полотенца. ||- холодильник в номере стандарт отсутствует. ||- элементарно, несмотря на высокую, стоимость номера, зажали бутылку воды. ||- на этаже в кулере вода также отсутствовала, обратился к администратору, та сказала набирайте на другом этаже ||- в ванной самые дешёвые гели для душа и жёсткая туалетная бумага. ||- дешёвый чай и кофейный напиток (даже не кофе!).||- завтрак из сосиски, винегрета, маленькой котлетки и пирожного ужасен.||Выводы...