Хотела предупредить всех от отдыха в этом отеле. Это может быть опасно для ваших данных. ||Планировала поездку в Казань, в марте нашла отель Ямской посад, на официальном сайте, не через агрегатор, выбрала номер и внесла предоплату за первые сутки, на почту пришел документ о бронировании. ||В ваучере указано, что для внесения остальной оплаты для получения скидки 15% нужно написать на WhatsApp и указан номер, но я решила оплатить на месте. ||Спустя несколько дней в телеграмм мне пишут от имени менеджера отеля Ямской посад, указав номер, который мною забронирован, сумму предоплаты и остаток, который нужно внести, просят подтвердить бронирование. ||После подтверждения пишут, что номеров слишком мало, а людей на майские слишком много и для заселения нужно внести сумму за проживание и направляют ссылку на оплату через татарский банк. ||Я принимаю решение перевести сумму за весь период проживания. Менеджер обещает направить ваучер об оплате в течение часа. ||Поскольку ваучер не поступает, я вновь пишу менеджеру. И тут он перестает быть вежливым и начинает писать какие небылицы о заморозке денег. ||На следующий день переписка удалена.||Написала письмо в отель Ямской посад, где мне управляющая отелем Гульназ Хисматуллина ответила, что скорей всего я попала на мошенников, и что их служба безопасности уже работать над этим. ||Но вот уже спустя полтора со мной из службы безопасности об инциденте никто не связывался, из полиции тоже, в связи с чем, я делаю вывод, что никакого расследования на было. ||Также проанализировав ситуацию я сделала следующие субъективные выводы: ||1. Либо информационная безопасность отеля была нарушена и произошла потеря персональны данных, что является нарушением действующего законодательства. ||2. Либо сотрудники отеля (бывшие или действующие) украли персональные данные и используют их в своих целях, что тоже является нарушением действующего законодательства.||И, конечно, отель не считает себя виновным в потере моих денег и никаких попыток в их возврате не...
Read moreХотела предупредить всех от отдыха в этом отеле. Это может быть опасно для ваших данных. Планировала поездку в Казань, в марте нашла отель Ямской посад, на официальном сайте, не через агрегатор, выбрала номер и внесла предоплату за первые сутки, на почту пришел документ о бронировании. В ваучере указано, что для внесения остальной оплаты для получения скидки 15% нужно написать на WhatsApp и указан номер, но я решила оплатить на месте. Спустя несколько дней в телеграмм мне пишут от имени менеджера отеля Ямской посад, указав номер, который мною забронирован, сумму предоплаты и остаток, который нужно внести, просят подтвердить бронирование. После подтверждения пишут, что номеров слишком мало, а людей на майские слишком много и для заселения нужно внести сумму за проживание и направляют ссылку на оплату через татарский банк. Я принимаю решение перевести сумму за весь период проживания. Менеджер обещает направить ваучер об оплате в течение часа. Поскольку ваучер не поступает, я вновь пишу менеджеру. И тут он перестает быть вежливым и начинает писать какие небылицы о заморозке денег. На следующий день переписка удалена. Написала письмо в отель Ямской посад, где мне управляющая отелем Гульназ Хисматуллина ответила, что скорей всего я попала на мошенников, и что их служба безопасности уже работать над этим. Но вот уже спустя полтора со мной из службы безопасности об инциденте никто не связывался, из полиции тоже, в связи с чем, я делаю вывод, что никакого расследования на было. Также проанализировав ситуацию я сделала следующие субъективные выводы: Либо информационная безопасность отеля была нарушена и произошла потеря персональны данных, что является нарушением действующего законодательства. Либо сотрудники отеля (бывшие или действующие) украли персональные данные и используют их в своих целях, что тоже является нарушением действующего законодательства. И, конечно, отель не считает себя виновным в потере моих денег и никаких попыток в их возврате не...
Read moreТолько что вернулись из отеля, рада, что в итоге выбрали именно его, несмотря на кучу плохих отзывов на этом сайте. Отдыхали в номере "Комфорт плюс". Распишу подробнее: ||- Современный дизайн отеля, очень стильный, всё в точности соответствует фото. Отель вполне свеж, не уставший от большого количества гостей. |- Отличное местоположение, все основные достопримечательности рядом в пешей доступности. Хотя приехали на авто, почти везде (кроме дальних поездок типа Иннополиса) перемещались пешком. Куча магазинов на любой вкус, аптеки и т.п. рядом. |- Номер классный, очень уютный! В нём есть и продумано абсолютно всё (ну кроме душа, про это отдельно): куча шкафов, разных шкафчиков и другой мебели; достаточное количество посуды, одеял, подушек и прочего (отдельно порадовал наматрасник на диван - на нём спал ребёнок). Кровать отличная, спали как убитые (мы с мужем к матрасам придирчиво относимся). |- У отеля своя парковка во внутреннем дворике. |- На этаже есть кулер с водой, всегда был полный. |- Гладильную доску и утюг нам выдали на рецепции по запросу. |- Минусов для меня было два: |1) странное архитектуроне решение с душем (о чём уже писали). Но мы сразу приноровились, воду после душа убирали скребком за минуту.|2) уборка. Мусор выносили ежедневно, как и меняли полотенца (зачем-то) и пополняли запасы мыльных принадлежностей. На этом всё. На 3й день повесила на дверь табличку с просьбой убрать номер, так как на полу уже было много крошек. Табличку сняли, но номер так и не пропылесосили - пришлось отдельно просить администратора. Просьбу, правда, выполнили мгновенно. Если бы не это, поставила бы...
Read more