Villa Minjon — Hotel in Vrnjacka Banja Municipality

Venčanje u Vili Minjon – veliko razočaranje

Nažalost, naša proslava venčanja u Vili Minjon nije ispunila ni minimum očekivanja, i osećamo potrebu da podelimo naše iskustvo kako bi i drugi znali šta ih potencijalno čeka.

Kada smo rezervisali prostor, rečeno nam je da ćemo imati suncobrane na terasi, što nam je bilo izuzetno važno jer smo želeli da gosti uživaju napolju. Dan pre proslave, došli smo da još jednom sve proverimo, i tada nam je rečeno da nema suncobrana jer je bio neki raniji pljusak i da ih više nemaju. Na naše pitanje „I šta sad?“, odgovor je bio jednostavno: „Pa nemamo.“ Nije bilo nikakvog pokušaja da se nađe rešenje niti da se ispuni obećanje koje su nam dali prilikom rezervacije.

To je bio samo početak problema. Hrana bila ukusna ALI hladna, i to ne malo bre, nego kao da je pripremljena ranije i ostavljena. Konobari nisu znali ni koje se sve piće nudi kada su gosti pitali – izgledali su potpuno nespremno za ovakav događaj. Pivo je bilo toplo, i to više puta, što je zaista neprofesionalno kada se radi o svadbi.

Još apsurdnije: tražili su od nas 200 evra zato što smo telefon povezali na njihovu muziku putem Bluetooth-a?! Bez reči. Naravno da to nismo platili jer je to smešno i neprimereno.

Morali smo sami da govorimo osoblju šta da rade – na primer, kada je većina gostiju bila napolju, morali smo mi da im kažemo da iznesu meze napolje, jer se oni toga nisu setili. Niko nije imao inicijativu niti je pokazao interesovanje da isprati kako proslava teče i da učini nešto dodatno za goste.

Vlasnica vile, koja je prilikom dogovora u aprilu bila veoma ljubazna i uslužna, na dan našeg venčanja nije nas ni pogledala, ni pozdravila, ni čestitala – samo je prolazila pored nas sa arogantnim i nezainteresovanim izrazom lica. Jedna gošća je čak pitala da se doda još jedna stolica za dete, a vlasnica je samo hladno odgovorila: „Vi ste rekli koliko ljudi dolazi – znači ne može.“ Bez ikakvog pokušaja da bude ljubazna, da pomogne ili da makar nešto predloži kao alternativu.

Jedan od naših rođaka je rekao da klima u njegovoj sobi ne radi, na šta je osoba iz hotela odgovorila: „Pa da, ne radi.“ Bez pokušaja popravke, izvinjenja, objašnjenja – ništa. Potpuna ravnodušnost.

Piće se jako dugo čekalo, iako su bila tri konobara prisutna – neorganizovani, neefikasni, bez osećaja za ritam događaja. Imali smo utisak da su svi oni prvi put na nekom događaju ovog tipa.

Sve u svemu, Vila Minjon je mesto koje na prvi pogled deluje lepo, ali se iza toga krije nedostatak organizacije, profesionalnosti i volje da se ugosti ljudi na pravi način. Za jedan tako važan dan kao što je venčanje, ovo mesto nije ispunilo ni osnovna očekivanja.

Uprkos svemu ovome, mi smo se VESELILI – zahvaljujući našim gostima, muzici i...

Beautiful, this place is just beautiful. The owner was very helpful from the moment I contacted him for the first time. He welcomed my family, helped us park the car, and after got us to know the place with a little tour. Rooms are spacious and cosy. Location of villa is great. It's easy to get to villa, very close to spa center and very quiet. Villa has it's own restaurant and food...

Sobe kao i restoran lepo izgledaju, ali tu se prica zavrsava, za "luxury" sobe ovo nije ni L od toga, krevet je uzasno mekan svako jutro sam se budio ukocen, jastuci su perjani, perje bocka i mnogo su mekani kao i krevet. Televizor je neki praistorijski em sto je mali tipa 16-17 incha, ako ne i manji nego je i pozicija gledanja uzasna. A o opcijama poput chromecast mozete samo da sanjate. Fen za kosu koji je u kupatilu je neispravan, neka osnovna higijena tipa stapici za usi bolje ponesite od kuce, jer dobijete svega 2 stapica koja uopste ne dopunjavaju. Peskire menjaju svaki dan sto je za pohvalu. Sobe su lepo osvetljene i imaju i lapme za nocno citanje pored kreveta.

Dorucak je bio uracunat u aranzman ali mi je neshvatljivo da nemaju meni za dorucak vec morate svaki put da ih pitate, caj ako ne pitate vi koje imaju donesu vam neki po njihovoj zelji.

Ostala jela sto su bila na meniju su skroz okej i po ceni i po porciji.

Pored ima neko gradiliste na kom rade skoro svaki dan, ali kada se sve zatvori skoro pa se i ne cuje.

Lokacija je stvarno odlicna, sve vam je blizu, sto se parkinga tice samo se javite nekom od osoblja kada dodjete i oni vas upute gde se...