Bergidum Playa — Hotel in Calp

Cuidado el último día porque cambian el código de entrada y si sales a cenar por la noche te quedas sin entrar. Una vergüenza como se comportan si pasa cualquier inconveniente y más si llevas niños pequeños, les importa nada que no te puedas duchar ni entrar al piso. EL último día hemos tenido la mala suerte de que en el edificio no había agua, después de esperar casi 3 horas, eran las 10 de la noche, me puse en contacto por teléfono con el "señor" Iván para decirle que llevábamos mucho tiempo esperando y que con una niña de 2 años, teniendo que abandonar el piso al día siguiente y estando hasta arriba de arena, que me buscara una solución para, por lo menos, bañar a la niña. Le dije que nos debería de cubrir una noche de hotel, no hacía falta un 5*, pues sus respuestas más ocurrentes fueron las siguientes: Que si se cortaba el agua en mi casa, por 3 horas esperando, me iría a un hotel. (En mi pueblo, tengo a mi familia, que en ese caso iría a su casa) Que la única solución que me daba estando a 900km de distancia era esperar. Y la última, que me compraba 15 garrafas de agua y nos bañábamos🤨 Bañar a una niña de 2 años con garrafas de agua, habiendo pagado una estancia, con su correspondiente seguro, porque imagino que el edificio, comunidad de vecinos, tenga seguro y la empresa también y todo eso también lo pagamos los usuarios, ofrecerme esa solución, es faltarme al respeto, a mi y sobretodo a mi hija. Un sinvergüenza, por no decir otra cosa. Ante los avisos de que iba a denunciar y que iba a mirar todo lo posible para que eso no quedara así y después de colgarme el teléfono, todo digno me envía una prereserva de un hotel. Tarde amigo, ya has quedado mal. Al final, pudimos bañarnos, a las 11 de la noche, hacer la maleta y marcharnos a nuestra casa. En referencia al piso diré que hay cosas que se pueden mejorar: Las persianas, domótica, no bajan hasta abajo y entra bastante luz por las mañanas. No hay escurreplatos. No hay tendal para secar la ropa húmeda de la playa. En la habitación hace muchísimo calor, un ventilador en el techo no estaría mal.

Espero, que como empresario, si vuelve a pasar, aprendas a dar soluciones ante las necesidades de los clientes y más si se trata de niños pequeños....

The apartment is really ideal for holidays.The beach is just ten steps from the main entrance of the building.In the seaside pedestrian road,that is in front of you , you can find whatever you may want about food, drink, super market, entertainment. The distance from the center of Calpe is not far away and certainly you can go there on foot. The apartment is very clean and for stays above 10 days there is extra cleaning, otherwise you can use the cleaning equipment that there is in the apartment and clean by yourself. There is also available parking in garage but with extra charge. Everything was perfect and we will choose it...

Un apartamento precioso y acogedor,muy moderno y tecnológico,en una ubicación perfecta,tienes la playa bajo el edificio,un montón de restaurantes para comer o cenar de todo tipo y precio. Fuimos porque nos lo aconsejó un buen amigo,y el trato que nos dió Iván fue fantástico,te resolvía cualquier duda y no le importaba explicarte incluso con algún vídeo como funcionaban algunas cosas,sobre todo para quienes no estamos acostumbrados a domotica y la tecnología. También te aconsejaba una lista de lugares q visitar,restaurantes para comer y cenar, y hasta para desayunar.Muy atento En fin...un trato 10/10 volveremos encantados a disfrutar del "Calpe Diem" Mi familia y yo nos hemos sentido como en nuestra casa,y a veces incluso...