Coming to Calpe 5 years now and this restaurant is one of the things I am always most looking for😍. I am gluten intolerant and I never ever saw this kind of service elsewhere: they know everything about the restriction, offer gluten- free bread baked in paper so it wouldn’t get contaminated; they have gluten-free beer that thru serve in frozen glass🤩. Starting this year they can make absolutely every meal from the menu Gluten-free🤯 They offer variety of dishes but their Spanish Cousine is my go-to with shrimps being my first recommendation.
Also: note the headset all the personnel wears: if you stop anyone and order anything they will not tell you „your waiter will take that order“- instead they will (most probably😅) directly communicate your other further and you will receive it within minutes. Seriously one of the best organised, customer-oriented places I have been at (and this is coming from Someone who has lived in 3 and visited at least 30...
Read moreOur waiter was great, but his Korean assistants were rude and condescending. A glass broke, accidentally, and one said “her boss was paying for it”. Who says that, while sweeping the floor? To a customer? And the other wanted to take away the menu because she thought we were going to mess it up?? We hadn’t had a chance to decide on the menu. We aren’t irresponsible, nor ignorant. Please address these issues, as they are a problem. Btw, we ordered a paella senoret , and the marisco wasn’t peeled. The padrón peppers were undercooked. The entrecot wasn’t normal, was it veal?? We’ve been to your restaurant several times, but for some reason something has...
Read moreEstuvimos comiendo en familia al mediodía en este restaurante y más que una crítica deseo realizar una apreciación constructiva! Llegamos sobre las 3 y media sin reserva porque acabábamos de llegar de viaje para instalarnos en un apartamento en el paseo de la playa y solicitamos comer 5 personas, nos atendieron muy amablemente, tanto la persona que nos recibió fuera como l@s camarer@s que nos atendieron en el comedor y adelanto que la comida nos pareció fabulosa, rica y abundante y el servicio rápido, mi crítica se enfoca a la camarera que nos hizo la comanda, al pedirle lo que íbamos a tomar, no con muy buenos modales, nos dijo que eso no eran unos platos para tomar al mediodía, que más bien le parecía una cena y que no le parecía una comida normal para esa hora del día! y que lo que pidiéramos le parecía comida para dos personas y le dijimos que era lo que nos apetecía en ese momento y que si no nos llegaba pediríamos más! Y que si no podía ser que nos lo dijese, que íbamos a otro sitio, agachando la cabeza nos comentó que hiciésemos lo que viésemos, al final se fue con la comanda y desde ese momento no volvió por nuestra mesa, para dar credibilidad al relato, debo de decir que estaba presente otro camarero con barba cuando sucedió este tema y presenció la conversación. Estoy seguro que esta chica, nos dijeron que se llamaba Linda, sea, seguramente, una gran profesional pero no estuvo acertada con el trato hacia nosotros y entiendo que este tipo de actitudes pueden desviar los clientes hacia otros restaurantes de la zona, más teniendo en cuenta que vamos a pasar varios días en Calpe y tendríamos la opción de tocar diversos platos de la carta. Y repito, el trato del resto del personal fue exquisito así como los platos que tomamos. Por ello volveremos con toda seguridad a este...
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