🥶不是阿 📛給了評論。 不開心的卻沒看到官方給的合理解釋跟改善方案 爛
今天人住405號房,一進房間整個就很悶(備註:我不是第一次入主這裡)進房冷氣開19度風速最大,過了快30分鐘,冷氣還是不冷,沒有什麼風,還有開小電風扇噢 請服務人員來看,是說我開到自動,所以會一下跳冷氣一下除濕,所以不會冷,還拿測溫度的機器往出風口打,溫度顯示16.5度,所以冷氣是會冷的,ok 講真的,整個房間很悶,只有出風口附近有有點風,涼一點 〔我才在回憶,我前兩三個月入主隔壁407房,也沒有小風扇,進房後開冷氣,不用幾分鐘就會很冷,冷氣出風也很大,〕 過了20分鐘,忍不住拿起電話按9,是按9客服專線喔,打了兩次間隔10分鐘,請服務人員上來一下,結果,這個9是遠端訂房中心喔 抱怨真的很悶,冷氣不會涼〔電話不是現場人員,而是遠端訂房中心
後來服務人員來了,進來房間後,注意🏮這次沒帶儀器喔,同一個服務人員 我問她,之前你說是我按錯功能,所以當你幫我設定冷氣後,照你說法,一定會冷,結果還是不冷,很悶 我說:只有出風口微微冷,一點點風 結果:服務人員回答我,有冷啊,還有風啊 聽到這回答,真的你的香蕉巴拉 我跟他說,你站上出風口看有沒有風,然後你在站在床旁邊看有沒有涼,為何這間房房會有小電風扇 結果服務人員直接回答我:有風啊,有涼啊😡,因為之前客人反應房間會悶熱,所以才放小風扇,我聽你的巴布,
你真的睜眼說瞎話嗎
這時候還我請他拿剛才那台儀器上來測溫度,測一下床頭的溫度是多少,就是不拿 跟我扯了半天,然後說:只剩2樓203房間了,只能幫你換這間,我說好 後續 我跟他說 萬一203房間冷氣,真的比405的冷氣不一樣,冷氣開到最強,還會吹到冷gg,你要怎麼解釋405房間冷氣不冷的問題,逃避,後續換一位服務人員來帶換房 這次寫這篇評論 真的氣到不行,房間冷氣有問題,就不要拿出來,被客人抓包,還一臉正經的拿儀器出來給客人看,冷氣出風口是16.5度啊,還教育客人說是你設定錯誤,你奶奶的
房間是換到205,沒有風扇 407的照片,我之前FB有Po出照片,就是沒有那個小風扇
房間可以以,服務人員有待加強,遠端客服有待整頓,無法解決客戶現場狀況,就都說給個合理解釋 ,都無法處理,相信你們遠端客服電話都有錄音,都跟你們說了,沒給個合理回答,要去投訴...
Read moreLocation close to central park and bus station. There is also nearby 24H coin laundry and lots of restaurants nearby. Self checkin is easy to use even if there is no...
Read morePengalaman Pertama Menginap Jauh dari Pusat Kota Taichung... Dekat dengan Fengjia Night Market...Banyak penjual Makanan,Sarapan Pagi,7-eleven,Mc D, KFC,Starbuck,Watson semua Ada Disekitar Hotel ini
di Kamar Disediakan 4 air Mineral dingin,2 Air Mineral ada diDalam Kulkas Kamar Bersih...Tempat tidur yg Tinggi,Bedcover yg Hangat AC yg berfungsi baik,Tidak ada bau Rokok serta Terdapat Jendela, Sangat Nyaman krna Pada mlm Hari Suasana sangat Tenang.Nampaknya Hotel ini msh Baru
Kekurangan nya: Kaca hanya Ada...
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