Mama Ochai — Hotel in Ko Tao

Notre séjour de 5 nuits au resort de Mama O Chai 2 se termine sur un sentiment mitigé. Ce n'était pas notre premier séjour puisque nous y avions passé 3 nuits il y a deux ans, dans une ambiance juste post-covid très différente de celle d'aujourd'hui (février 2024). En essayant d'être la plus objective possible, je commencerai par les points positifs : l'emplacement sur la plage de Sairee, près de l'extrémité nord, la plus calme, est idéal. Beaucoup de restaurants, boutiques et bars à portée de pieds. Le soir on entend très faiblement les boums-boums des lieux festifs depuis la terrasse et plus rien à l'intérieur du bungalow. il y de grands arbres et un jardin bien entretenu, on a de l'ombre toute la journée autour et au dessus des bungalows. Les coqs matinaux ne nous ont pas gênés. la plage, à quelques mètres de notre terrasse, puisque nous avions réservé une vue mer, est propre, large, l'eau est transparente, pas de cailloux, pas d'algues. La baignade est très agréable à marée haute, protégée des aller-venues des bateaux par un périmètre de bouées. Le resort s'occupe de faire laver votre linge au prix courant, on peut louer des scooters sur place au prix raisonnable de 200baths/jour, la responsable, Khun Jum, et les membres de sa famille, font tout ce qu'ils peuvent pour "vendre": des noix de coco fraîches, fruits frais également, une très grande bouteille d'eau; sur la suggestion de Khun Jum, nous lui avons commandé pour un soir un dîner de poisson, crevettes et calamar au barbecue (au prix de 800 baths pour deux) avec riz et sauces mais sans boissons. Un peu cher, peut-être, mais très bon. Nous étions ravis de lui procurer ce revenu supplémentaire et d'encourager son esprit d'entreprise.... Et c'est là que ça se gâte. Passons maintenant aux points négatifs....

Nous nous sommes rendus compte que tant que nous acceptions ses propositions, Khun Jum nous avait "à la bonne " mais il nous a semblé que notre refus d'excursion en bateau était accueilli avec mauvaise grâce. il faut dire que la communication est TRÈS difficile en anglais, heureusement que mon mari se débrouille vaguement en thaï.... Personne, même pas Khun Jum, n'est capable de comprendre et surtout de s'exprimer en  anglais, même simple. Et bien sûr cela a conduit à des incompréhensions préjudiciables. Khun Jum, toujours animée de sa volonté de vendre, nous a proposé de s'occuper de prendre nos tickets Koh Tao/Ao Nang. Pour faire court, ça a été compliqué du choix des options à l'embarquement, et surtout de l'organisation de notre départ, puisque nous n'avons pas disposé d'un billet ou coupon de transport jusqu'au dernier moment. En fin de compte, tout s'est bien passé, mais nous conseillons de s'adresser plutôt DIRECTEMENT à une agence au port! Le prix est le même et on évite les angoisses.... les bungalows sont victimes du passage du temps...  Portes et fenêtres en triste état, difficile à ouvrir ou fermer. AUCUN rangement, nos sacs ont servi d'armoire/étagères. Le réfrigérateur était tellement givré qu'il ne produisait presque plus de froid. Nous avons dû le dégivrer nous même, et même après cette opération, il était impossible de congeler un pack de glace. Les chaises sur la terrasse sont inconfortables, pas de lit bain de soleil ou chaises longues sur la plage,  certains bungalows proposent des hamacs, des serviettes de plage... Ici, rien de tout cela... Sans attendre les services d'un hôtel de luxe pour 30€ par nuit, nous avons été dans des resorts moins chers où un vrai effort est fait pour investir dans le renouvellement des infrastructures et le confort des clients. Malheureusement ce n'est pas le cas chez Mama O Chaï 2. Nous nous doutons que la période Covid à porye un coup dur à cet établissement comme à de nombreux autres, mais maintenant que l'affluence touristique est revenue à Ko Tao, les propriétaires de Mama O Chaï 2 devraient songer à améliorer la qualité de ses bungalows, ne serait-ce qu'en en modernisant 2 ou 3 par an. Nous envisageons de choisir un autre hébergement lors de notre...

If you don’t mind modest accommodations, this is the absolute best value for money you’ll find. If it were a modern, high end resort, it would be out of price range for most ordinary people, as the location right on the beach is unbeatable - for a week I’ve enjoyed gorgeous sunsets from the terrace. The bungalow is near bare bones - bed, fridge, a/c, fan, kettle, and a single, naked lightbulb in the ceiling provides light. The bathroom has hot water in the shower, and the fact that I’m stating this should be considered a guideline for managing your expectations to this accommodation. The water is very shallow during low tide, prompting us to visit other beaches with deeper waters. Service was so-so - the requested cleaning for instance, which only succeeded on second request, didn’t include change of the toilet paper bucket, refill of Nescafé nor emptying of trash. This is the most south you can stay on Sairee Beach to be comfortably out of earshot of the beach clubs’...

The best thing about this resort is the location. The bungalows are not maintained and not very clean. On our first night we stayed in a a/c room and after talking (more like tried to, their english is very bad) with one of the ladies we agreed on 600 THB for two nights in the room. The next morning she came and asked for more money and denied what we agreed on, even though I made sure of it with her. Plus the bathroom wasn’t clean, the door was impossible to close and there were barely any water in the shower. We agreed to move to another room without a/c and paid for two nights. The room was not clean and the toilet barely worked. After one day the light switch broke and it was impossible to turn on the lights. We told the staff but no one came to fix it. Later that day the toilet stopped working completely (we didn’t throw toilet paper in), and again no one came to fix it. Overall, the staff is nice, but untrustworthy, and I think there are better places for...