Opera center apart hotel — Hotel in Lviv Urban Hromada

Наверно нужно оставить и крайне негативный отзыв. Ездили компанией в Львов. Каждый сам выбирал где будет жить и возможно это было нашей ошибкой. Но что имеем - забронировали Balabana Yellow Apartment, хотели внести предоплату или же сразу оплатить - ничего из этого нельзя, только наличные деньги при получении ключей. Хотя ребята забронировали в этом же здании и произвели оплату заранее. Т.к. приезд был утром, просили ранний въезд на что было также отказано "у нас такие правила ". Ок, ребята заехали и оставили вещи в соседних апартаментах и ушли гулять в город. Самое ужасное, что в никаких мессенджерах с ними связаться нельзя! Только звоните! Заселение по их правилам с 15 до 20, должны в 14 позвонить договориться о времени передачи ключей и денег. Ждём, 14.00, 14.30... тишина, никто нам не звонит. Звоним сами. Ответ убил "почему не позвонили? - вы в роуминге, мы на роуминг не звоним". И все разговоры через колл-центр, это же крутая контора сдаёт. Ок, договорились в 15 часов встретиться, немного опоздали пока дошли, в 15.20 мы на месте, а нас никто не ждёт. Снова звонки и выяснения отношений. Теперь уже мы ждём девочку, которая с очень недовольным видом приносит ключи. Поднимаемся в апартаменты, находим нужную дверь среди 3х, заходим. Первое впечатление достаточно положительное, все свежо, убрано. Но длилось оно очень недолго. Пошли в душ - нет горячей воды от слова совсем. Снова звонки, выяснения отношений и полное отсутствие конкретики со стороны арендодателя. Через минут 30-40 пришёл сантехник, по его словам сделав нам одолжение т.к. его рабочий день закончился. Оказалось произошло аварийное отключение бойлера, который в других апартаментах установлен. Со стороны арендодателя никаких скидок, извинений и прочего не последовало. Из плюсов - есть все для непродолжительного проживания, близость к центру города. Из минусов - помимо всего вышеперечисленного, уборка спорная - пройти босиком из ванны для кровати невозможно, на ногах грязь, в доме идёт полным ходом ремонт, поэтому будильник можно не ставить- разбудит дрель, ужасная шумоизоляция-отчетливо слышен храп за стенкой, как будто человек возле тебя спит, посуда которая есть - перемывайте перед использованием, поверьте, каналы на телевизоре не поддаются настройке вообще. Возможно и выберу это здание повторно, но точно не эти апартаменты. Очень жалею что не...

Апартаменты расположены недалеко от Оперы, до которой пешком не более 10 минут спокойным шагом. Пока в номерах всё новое, есть фен, небольшой холодильничек, чайник. Очень приятный интерьер, хорошая постель, удобные подушки. На этом плюсы, пожалуй, закончились. Что не понравилось: не понравилась организация работы администратора и процесс заселения. Во-первых, по факту это не отель, а скорее апартаменты в новострое.. Чтобы вас поселили надо пройти кучу дверей с кодами, подняться на третий этаж (лифт не работает), там вас встретит администратор, который оформит вас и проведет в ваш номер, который может быть в другом крыле дома.. спустись... поднимись.. с кучей вещей в 12 ночи после долгой дороги это было крайне некстати. По парковке отдельная история. Собственного паркинга, естественно, нет. Нам дали какую то бумагу без которой "ВАС НЕ ПУСТЯТ" на парковку, которая находится на территории автомойки за два дома до отеля, НО, чтобы на нее попасть, вам нужно объехать кружок в пару кварталов или метров 150-200 сдавать назад по запаркованной машинами односторонней дороге, что довольно затруднительно, так как это всё таки почти центр и поток машин присутствует в любое время суток, плюс к тому шел ливень. В итоге, сделав кружок мы наткнулись на закрытые ворота. Набрали девочку администратора и получили ответ "Ну я не знаю, ну посигнальте или постучите.. ну там кто то должен быть..". Сигналить в начале первого ночи в окружении жилых домов не решились, моргали фарами. Охранник таки увидел наш сигнал SOS и подошел к воротам, он не был в курсе что мы должны приехать (ну это уже и так было понятно) и вообще сказал что отель к ним никаким боком не относится и что это за бумажка, которую нам дали, он не знает, бумажку отдал назад. На стоянку нас всё таки пустили, взяв за стоянку 75 грн за сутки! НЕ слабо, я бы сказала.. но уже было пофиг, очень хотелось наконец отдохнуть. В номере холодно, дом новый и сырой, отопления нет. Спас кондиционер. Полы ледяные, тапок мы не нашли( В ванной холодно, полотенцесушитель не работает, горячую воду надо ждать, поэтому не запрыгивайте в душ...

Идея не ехать домой, а остаться во Львове на мой День рождения придумалась моей выдумщицей. Посетили отель сразу же по приезду по ходу в центр. Благо, что отель расположен рядом с центром. Стоит сказать, что этот отель в моем понимании не совсем классический. Его апартаменты занимают 2-4 этажи нового здания в историческом центре города. В здании расположено довольно много заведений, спортивный клуб, другие апартаменты. При этом территория от стороны фасада содержится в порядке и чистоте. Далее по ходу на рецепцию, которая находится на третьем этаже, еще более чисто. Заселение в отеле происходит после 14 часов, поэтому мы оставили сумку и пошли прогуляться. В помещении рецепции есть кофемашина. Заселились после 14:00. Нас проводили в номер на втором этаже. Номер оказался довольно просторным, очень чистым и очень теплым. Мебель, постельное белье, полотенца не вызвали нареканий, кровать, диван и стулья были новыми и удобными. Телевизор был относительно нормального производителя, номер укомплектован чайником и несколькими чашками. Действительное состояние апартаментов соответствовало описанию и представленным фото. В номере уютно. Коллектив рецепции очень гостеприимен и позитивен. Готовы остановиться в этом отеле и в будущем. Хочется поблагодарить...