Mumtoz East Hotel — Hotel in Bukhara City

A Hidden Gem in the Heart of Bukhara – Truly Unforgettable! ⭐⭐⭐⭐⭐

Staying at Mumtoz East Hotel was one of the most heartwarming and memorable experiences of my travels in Uzbekistan. This family-run hotel is a rare treasure, combining authentic charm, warm hospitality, and genuine care for every guest.

From the moment I arrived, I was welcomed with open arms by the incredibly kind and attentive family who run the hotel. They go above and beyond to make sure you feel at home, offering help, advice, and always a smile. The atmosphere is relaxed, respectful, and very personal – something you can’t find in big hotels.

But what truly sets this place apart is the amazing daughter of the owner – a young girl of just 14 years old who left me speechless. She speaks multiple languages fluently and served as an exceptional interpreter whenever needed. Her intelligence, poise, and kindness are truly remarkable for someone her age. She is without a doubt the shining jewel of the hotel, and a wonderful example of the next generation of Uzbeks people.

If you’re visiting Bukhara and want an authentic experience with a family that treats you like one of their own, than you have to sleep at Mumtoz East Hotel. It’s more than just a place to sleep – it’s a place to feel welcome, understood, and inspired.

Thank you for...

Ничего. Мы бронировали отель в августе и не видели отзывов, которые появились в сентябре. Ситуация, которая произошла с нами, такая же как описано в других отзывах. Во-первых, на сайте указан д.12, по факту д.11. Название, указанное на двери, тоже немного отличается. Это создало трудности в поиске, после звонка по телефону мы нашли таки отель. Нас никто не встретил внутри, позвонила в звонок на стойке, вышла заспанная женщина. Проводила нас на второй этаж. Номер не соответствовал нашей брони (в бронировании была указана площадь 40кв.м, по факту метров 12. Я сказала, что это не тот номер. Но был уже час ночи, мы устали и решили разобраться с ситуацией утром. Всё что указано в предыдущих отзывах было: одно полутороспальное одеяло и два пододеяльника?! ; вода либо горячая, либо холодная и настроить её не возможно. Утром, когда появились сотрудники отеля, я спросила о забронированном нами номере. Нам рассказали ту же сказку, как было и с другими туристами. По факту, не знаю есть ли такой номер в отеле; нам сказали, что он занят в данный момент. Мы решили поменять отель заплатив за сутки пребывания (бронировали номер на 3 ночи). А теперь самое неприятное (если приятным можно назвать явный и предумышленный обман на сайте), сотрудник отеля вела себя крайне агрессивно, переворачивала всё сказанное и твердила о штрафах. Я очень жалею, что вступила с ней в диалог. Итог : мы вызвали туристическую полицию, тут же появилась возможность заплатить за сутки и уехать. Полицейский приехал в отель, позже подъехал менеджер отеля и перед нами извинились. Мы потратили больше часа на разрешение абсолютно прозрачной ситуации. Сотрудник отеля позволила себе обсуждать мой возраст!!! Нигде и никогда я не видела такой агрессии и непрофессионализма. Будьте осторожны при бронировании отеля. Не...

Stayed for one night during our visit to Bukhara. Very new and nice family managed hotel not so big but very clean and comfortable. Absolutely new..! Interesting design of the interior and rooms Nice breakfast included. Managed by the family which can help you with everything including currency exchange for a very reasonable rate. Nice location. The only problem with Bukhara is that it's very hot and you must stay at the hotel from 10:00 a.m. to 7:00 p.m. So comfortable and clean rooms of this hotel with brand new equipment will be a good solution to this...