Ha Phan Hotel & Apartment — Hotel in Đà Nẵng

When I wanted to check in, the lady said it wasn't possible because the hotel was fully booked. I showed her my valid reservation. After about 15 minutes, she finally found it in her files. However, my room had already been given to another guest, probably at a much higher price since two public holidays were coming up. She then tried again to turn me away, among other things questioning my visa. In the end, she gave me a room, which I only accepted due to a lack of alternatives. Contrary to my booking, there was no balcony, no view, no TV, and the room was much smaller than promised. Of course, the price didn't change. This is deliberate fraud! And that's not all. The Vietnamese guests in the hotel were shouting in the stairwell late at night and early in the morning, smoking, and leaving a pile of dirt behind them. A good night's sleep was out of the question. So: stay away...

Впечатления от отеля остались не очень приятные. Для начала мы забронировали номер с 2 спальнями на Букинге. По приезду оказалось, что такого номера не существует. Нам предложили 2 отдельных номера, либо 2 комнаты в общежитии с общими удобствами в коридоре. Уборку в номерах не производят совсем - когда мы заехали на полу был мусор, пыль. К сожалению мы были уставшие и не сразу обратили внимание, а только когда разулись. Перед отъездом работница попросила отзыв написать, и я спросила почему не убираетесь в номерах- она ответила, что ездят люди каждый день заселяются-выселяются, не успевают убирать... и тут меня осенило, что если пол подмести им некогда, то постельное бельё они точно не меняют 😬🤢. Было грустно это осознать. Ко всему прочему в ванной даже не положили мыло, не говоря о прочем. Полотенца были тоже неочень чистые. Местоположение хорошее, если вы хотите погулять по набережной и посмотреть на мост дракона. Ночной рынок начинается практически у дверей отеля, соответственно и шум, но это не считаю недостатком, так как мы ради местоположения и...

Great view of the dragon bridge and night market, especially from the roof. The owner is very sweet and helpful, there wasn't a kettle but she organized one for me. Large fridge, great TV with satellite channels. Lots of restaurants and shops in walking distance. Elevator is...