Han Riverine Hotel n' Cafeteria — Hotel in Đà Nẵng

Đi ĐN tự túc trải nghiệm nên mình đã ở 3 khách sạn để đánh giá. Thì ở đây thật sự quá thất vọng, ban đầu check-in tự động khách sạn không hề chủ động gọi báo mà là mình tự mày mò vào đọc tin agoda để hỏi gửi hành lý mới biết, thứ 2 nhà gửi xe cửa siêu siêu sét mỗi lần mở là trầy trật, hành lý thì khiêng 3 lầu muốn thở hơi lên, cần gì cũng chả có ai giúp, hình thức tự động đầy ra đó nhưng tệ như v lần đầu mình thấy. Cuối cùng điểm mình phải đánh 1 sao là do ngày cuối mình đi tới Hội An nên phải tối mới về lại đc thành ra sẽ check out muộn, mình có hỏi theo hướng nếu mình cần gửi hành lý or thuê thêm giờ thì sao vì thật sự đi chỉ có 2 đứa con gái còn mang lap theo tranh thủ làm việc k thể bỏ hành lý ở ngoài đc. Thì nhắn chủ khách sạn này lại bảo k đc lỡ khách khác thuê thì sao, mình có hỏi muốn thuê thêm tới 21h thì cũng k đc vì lỡ có ai book r sao, nên đành ngậm ngùi tốn thêm 350k/full 1 ngày tiếp chỉ để gửi hành lý. Nếu ban đầu mình biết khách sạn này tự động kém như v mình đã k đặt và lên kế hoạch đi Hội An hôm cuối đó rồi. Cái sự cực kỳ thất vọng và không đáng để quay lại lần nào là chủ biết mình chỉ gửi hành lý nên kêu dọn phòng lên dọn hết đồ bọn mình lại để ở góc, chai coca bọn mình để lại trong tủ lạnh cũng quăng luôn. Ủa mình đã trả tiền thêm 1 đêm mà? Dù mình có k ở đêm đó thì đó là tiền của mình ai cho phép tự ý gom đồ bỏ đồ bọn mình như v, chai coca dù còn 1 ít thì vẫn là đồ cá nhân bọn mình. Đồ lặt vặt mình để lên bàn để có gì tối về giải quyết cũng tự ý gom lại bỏ bao để tranh thủ dọn phòng cho khách khác hôm sau còn bọn mình lúc này chả là cái thá gì. Ở tốn tiền mà chả đủ tiện nghi còn rước bực và bị tự tiện động chạm đồ cá nhân, lấy gì để đảm bảo cho khách trong tương lai đây?

PS: Trả lời phản hồi của khách sạn: 1/ Thuê theo giờ phát sinh là yêu cầu miễn phí ? 2/ Trả tiền thuê thêm 1 ngày rồi khách sạn có quyền tự ý dọn, động chạm đồ của khách? 3/ Giữ hành lý trong mô tả trên trang thuê không nằm trong khả năng khách sạn à? 350k mới trong khả năng? Chưa kể tối về lấy hành lý thì mình thấy cả tầng đều trống chả có ai thuê thêm cả vì là ngày thứ 2 đầu tuần. Có thể tham khảo homestay tự động tên Lá Home tại Huế, dù là tự động nhưng để đảm bảo khách không miss thông tin chị chủ vẫn chủ động nhắn qua zalo cho khách về việc tự động và mật mã. Đây là về cái tâm của người làm dịch vụ, tất nhiên chủ Han Riverine thấy như vậy không cần thiết...

Great location, pretty much city center and you can walk to lots of restaurant along the river walk. Easy Airbnb style lockbox check in .Rooms are clean and furnitures are new with few minor scratched paint spots on walls. But I am staying as a guest not an inspector and really great deal everything considered. Only real hiccup is the Karaoke nearby. It is 3:30p.m. and I am trying to read a book and chill, it is always the male screaming. It isn't singing because you don't hear the music much or female vocals but always the overbearing Vietnamese dude scream "singing" intermittently and that seems to be consistent theme I noticed in...

The location is perfect, right in the middle of all the tourist spots, lots of cafes, massage parlors and market within a couple blocks nearby, the only new thing for me was that there was no reception and there was only the person maintaining the hotel was available, but the maintainence personnel was available throughout the day and was very kind and helpful! Clean room, towels refreshed everyday, cafe right under the hotel, good view, and much more! Overall a really good place for a cheap...