Hotel Bonita Grand — Hotel in Ho Chi Minh City

Lần thứ 2 ở ks này, lần 1 quá ok nhưng lần này tệ x10...chưa bao giờ đi ks nào phục vụ tệ như vậy(trừ bạn dọn phòng,b dọn phòng lịch sự gấp trăm ngàn lần bạn lễ tân nữ trực ca chiều). Vô trước 14h phụ thu 300+700k tiền phòng là 1tr, hôm sau chưa đc 12h lên gõ cửa hỏi ở thêm k?(ủa có đt bàn để làm gì?)xuống thanh toán nốt 2 ngày nữa là tổng cộng 2tr4 nhưng ở chưa được 2 ngày(18h30 trả phòng,đáng lẽ tới 12h hôm sau mới hết ngày) bạn nữ lễ tân kêu check phòng xong vẫn vui vẻ đợi ,đợi tầm 5p xong hỏi hôm qua,nay uống mấy chai nước suối..🙂kêu thanh toán thêm 130k trong khi đã trả đủ rồi và còn dư giờ tới 12h hôm sau 🤣,lại phải đợi gọi ng trực ca trước trong khi grab ngta chờ gần 10p chỉ đợi kiểm tra,gọi hỏi,tính nước suối,gọi xong nó xua tay đuổi chị đi đi 😂không 1 lời cảm ơn xin lỗi gì 🙂, à còn 1 việc nữa,hôm trước có hỏi a quản lý cho bé em ở bv thẩm mỹ qua tầm 2 tiếng để trả phòng rồi dẫn nó về,tại nó bị đau ,a quản lý thì ok rồi còn con mắm kia thì đòi phụ thu 200k🙂(lễ tân nam ban ngày nc dễ nghe vui vẻ hơn con mắm thúi chiều) chồng mình đi lấy đồ xuống nó nói không cho ra ngoài,ủa alo t bỏ tiền ra thuê phòng trả tiền rồi nói không cho ra ngoài là sao vậy trời. Đi thưa về trình hả má ,( có thể hỏi a/c phòng mấy ra ngoài có lâu k ạ? Còn dễ nghe hơn. Góp ý để phía ks quản lý đào tạo lại b lễ tân nữ trực ca chiều nha , ngta khách hàng chứ không phải con nợ. Không có khái niệm nào mà ks không cho khách hàng ra ngoài nha. Check out nhanh gọn lẹ dùm vài chục vài trăm k tới đâu 2 chai nc suối k free thì 2-30k gì đó nói đại đi chứ đừng kêu nhớ uống mấy chai ,ở mấy ngày ,không ai có thời gian đâu,thời gian ngta là vàng bạc . Chưa bao giờ đánh giá ks nào nhưng hôm nay ngày 28/7/24 quá ức chế nên viết đôi lời gửi. Và thà sau này đi công tác hay du dịch....sẽ né ks này ra( b lễ tân nữ mà thái độ như vậy nữa là còn mất...

Das Hotel bietet alles wichtigen Dinge, die ein Hotelgast auf Urlaubsreise erwartet. Die Zimmer sind mit allen wichtigen Installation ausgerüstet und funktionieren alle einwandfrei. Die Mitarbeiter, sowohl an der Reception, als auch im Zimmerservice sind jederzeit freundlich und gehen ohne Zögern auf die Wünsche der Gäste ein. Auch bei speziellen Ereignissen ist der Staff flexibel. Die Reception ist 24 Stunden 7 Tage in der Woche besetzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet. Störend sind einzig andere lärmende Gäste in der Nacht, oftmals bis in die Morgenstunden. Hier sollte die Betriebsleitung eine Ruhezeit von bspw. 11:00 pm until 05:00 am einführen und durchsetzen. Vielleicht blieben dann am Anfang einige Gäste weg. Aber mit der Zeit würde sich das herumsprechen und als Qualitätsmerkmal von den Gästen gelobt werden.

The hotel offers everything important that a hotel guest expects on vacation. The rooms are equipped with all important installations and all work perfectly. The staff, both at the reception and in the room service, are always friendly and cater to the wishes of the guests without hesitation. The staff is also flexible in the case of special events. The reception is staffed 24 hours a day, 7 days a week. The price-performance ratio is excellent. The only disturbing thing is other noisy guests at night, often until the morning hours. Here the management should introduce and enforce a rest period of 11:00 pm to 05:00 am, for example. Maybe some guests would stay away at the beginning. But over time, word would get around and be praised as a quality feature...

On this picture u see the average room. We had only 2 days in Saigon so I went for the suite. In the middle of the room there was a jacuzzi tub, the bed was a circle shaped double bed, tinted windows, big smart TV. We really liked the design of the room. The location is central. The breakfast was very nice, it was a freshly made bagette - from the French times. Everything was from a walking distance as the hotel is in district 1. Staff was nice...