Khách Sạn Hoàn Vũ 2 — Hotel in Ho Chi Minh City

( my review in English at the end ) Ông già ở quầy tiếp tân rất thô lỗ, ăn nói sổ sàng, thích làm nhục & sủa điên khùng đến khách hàng

Chúng tôi đã không biết &lỡ đặt 2 đêm trên mạng! Khi bước vào Hotel Hoàn Vũ 1 -Đường KDC Miếu Nổi , Q.Bình Thạnh, ông già quầy tiếp tân đã nạt sủa chúng tôi, chúng tôi muốn ông trả tiền lại nhưng ổng không trả & nói nói chúng tôi khùng , tại sao kêu ổng trả tiền lại? Ngay cả ở phòng nhỏ hơn hay đi Hotel khác ở & đuổi chúng tôi đi nhưng không trả tiền lại

&Tôi nói: Sáng nếu tôi ra ngoài& khi về lại em bé&Chồng tôi ngủ say không nghe điện thoại hay tiếng gõ của tôi thì chú cho con thêm 1 chìa khóa hay 1 miếng gì đó bỏ vào khe chỗ điện trong phòng hay Chú mở cửa cho con vào phòng nha,Vậy đó mà ông già chửi tôi & đuổi tôi đi &la lên cho các khách khác nhìn tôi giống như tôi là người khùng, gã già chửi: không có Hotel nào mà cho 2 chìa khóa& không ai lên mở cửa đâu, đi Hotel khác ở đi nhưng ông già rất khinh người láo cá không trả tiền lại cho tôi

Tôi dự định ở hơn 1 tuần nhưng tôi phải out! Hên tôi đã trả thêm 1ngày nếu tôi trả trước thêm 1 tuần thì phải sống ở & chịu sự sủa la, chửi nạt , sủa khùng của ông già quầy tiếp tân!

Hy vọng các trang đặt phòng online không để Hotel Hoàn Vũ vào nữa! Chúng tôi mong các trang website online chỉ để những Hotel có phục vụ tốt chứ không để Hotel tấn công chửi mắng khách hàng như trên, bất cứ câu gì hỏi ổng cũng chửi bới quát la sủa um tỏi, lên lớp làm nhục tôi

Hotel cũng không có số điện thoại hotline hoặc thùng thư để góp ý kiến

Hy vọng người chủ Hotel Hoàn Vũ biết được sự sủa điên khùng & chửi bới vô tội đến khách hàng từ ông già quầy tiếp tân tân của Hotel Hoàn Vũ 1

/////=========== I booked Hotel Hoan Vu online,

The old man at the reception counter is very rude and crazy, barking at me. Told me to leave if we did not like it.

I wanted to take back my money and the old man barked and shouted with the purpose for every one to look at me as if i am a mad woman and he said money entered his pocket and he won't be crazy to return or refund money back and even if i take a smaller room or go to another hotel he also won't pay money back

I asked for a spare key in case I go out and my husband and my baby sleeping and can't hear my phone or my knocking he refused to give me one more key or a piece of something so I can put into electrical slide inside the room and refused to open my room door. That old rude guy shouted and barked and yelled loud that NOT ANY HOTEL GIVE 2ND KEY OR GIVE A PIECE OF SOMETHING OR GO UP TO OPEN THE DOOR FOR YOU , NO ANY HOTEL DO CRAZING LIKE THAT for you , GO ANOTHER HOTEL AND STAY but he did not return my money back

If anything I requested 1 more pillow and blanket for my baby, that old fellow also shouting , barking, yelling at me

I would like to stay for over a week but his rudeness is unacceptable, so rude and barking to customers so I have to check in with another Hotel

Hope all online HOTEL websites do not put Hotel Hoàn Vũ inside your list any more

Hope the owner of the hotel know your old man at the reception counter is very bad rude and barking at...

You'll definitely regret if you choose this hotel. Không thể chấp nhận về cả cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên. Cơ quan thuê cho ở 1 tháng nên phải chấp nhận, nhưng cũng chỉ ở lại 2-3 đêm 1 tuần, còn lại cố gắng chạy về nhà cách hơn 30km. Khách sạn ở thành phố Hồ Chí Minh mà vật chất và dịch vụ còn thua nhà nghỉ ở vùng khác. Giá phòng đơn nhỏ xíu 380k, cũng k phải là đắt, nhưng ít nhất phải đảm bảo những dịch vụ cơ bản. Nhưng khách sạn này quá tệ. Đặc biệt là nước nóng lúc có lúc không.

Ngày đầu tiên bước vô cầm remote máy lạnh bấm không được. Có máy lạnh mà remote hết pin không thèm thay. Không điều chỉnh nhiệt độ được, buổi trưa thì nóng, buổi tối thì lạnh.

Vòi tắm nước nóng tuần đầu tiên thì bình thường, bắt đầu từ tuần thứ 2 thì không còn nóng nữa. Ngày đầu tiên k có nước nóng đã gọi lễ tân mấy lần, lần nào cũng hẹn 5 phút nhưng k có kết quả gì. Cuối cùng phải tự mua bình nấu nước để tắm. Qua ngày tiếp theo, tưởng sẽ khá hơn, nhưng vẫn vậy. Gọi lễ tân (là nam) lên kiểm tra. Nhân viên đó nói "nước nóng vậy em muốn sao nữa, muốn nóng lột da em luôn hả?" Mà rõ ràng là nước không hề nóng. Tôi tắm nước lạnh không được, nên phân biệt rất rõ nước nóng hay lạnh, nhân viên nói chuyện cứ như tôi không biết nước nóng là gì. Sau đó còn nói "mấy hôm nay trời mưa, khách đông, nước nóng chỉ vậy thôi, giờ khách sạn anh vậy đó, em ở được thì ở, ý em muốn sao?" Khách sạn này do cơ quan đặt, tôi không đổi được. Nhân viên ăn nói ngang ngược không lý lẽ. Đến đây chỉ biết lắc đầu.

Chị bạn cùng cơ quan cũng ở đây 1 tháng trước đó, xe máy để ở đây bị trầy hết do nhân viên dắt xe làm va quẹt.

Dù là nhà nghỉ bình dân thì tối thiểu cũng phải đáp ứng được những dịch vụ cơ bản. Và khi có sự cố không đáp ứng được cũng phải xử lý đàng hoàng. Đằng này ngang ngược, vô lý, bất cần. Mong là...

Khách sạn cực kỳ tệ. Các bạn đừng thuê khách sạn Hoàn Vũ 2 này vì: Thái độ lễ tân cực kỳ khó chịu: cô lễ tân già luôn cau có với khách hàng, vào thu tiền phòng trước, đồng thời giữ căn cước của khách sau khi đã thu tiền. Phòng ốc mất vệ sinh: mình book phòng 2 người mà phải đổi phòng 2 lần, vì cả 2 phòng đều hôi, dơ, ẩm mốc, lên rêu, chăn mềm cũ nát và mục rách, toilet nhiễu nước liên tục và bồn cầu không xả được nước. Điều đó cho thấy khách sạn tuy lớn nhưng không có người dọn phòng. Cơ sở vật chất cũ kỹ: máy lạnh nhiễu nước, đèn phòng 6 cái nhưng cháy hết 5 bóng, quạt hút bị hư, không có xà phòng trong toilet. Phòng có tủ lạnh phòng thì không. Đây là những trải nghiệm thực tế của mình tại khách sạn này. Với giá phòng 450k/ 2 người thì các bạn có thể cân nhắc lựa chọn những khách sạn có chất lượng tốt hơn, xứng đáng với giá tiền hơn vì những dịch vụ cơ bản của khách sạn thì Hoàn Vũ 2 này vẫn không...