Khách sạn Hương Sơn Sa Pa — Hotel in Sa Pa Ward

Tất cả ĐỀU CỰC KỲ TỒI TỆ, gia đình tôi ở 2 đêm, đêm nào cũng có người gõ cửa nhầm phòng, vậy nhân viên khách sạn làm gì mà ko hướng dẫn khách ? Khi tôi gửi lễ tân chìa khoá phòng, để đi tham quan. Khi về đến phòng thì báo lễ tân cho tôi lấy chìa khoá, lễ tân lại ngơ ngác nhìn tôi. Tôi cũng hơi khó hiểu. Nhưng khi tôi lên phòng mới biết là có 3 vị khách khác đang ở trong phòng tôi, và có chìa khoá phòng tôi. Tôi khá bực. Nhưng vẫn hỏi 3 vị khách lạ kia tại sao ở trong phòng tôi. Thì họ nói là lễ tân đưa chìa khoá mà ko có hướng dẫn, họ dùng chìa khoá phòng khác mà vẫn mở được cửa phòng tôi ???? (Vậy khách sạn này có an toàn không??) và họ vừa vào tới thấy vali của tôi trong phòng cùng vài vật dụng cá nhân, họ có nói tại sao lễ tân lại đưa cái phòng cho họ như thế. Khi tôi nói chuyện thì mới biết lễ tân ko có hướng dẫn, tôi thấy đồ đạc ko có mất mác gì nên cũng ko nói gì đến 3 vị khách đó, họ cũng xin lỗi tôi. Nhưng trách nhiệm ở đây là nhân viên và chủ khách sạn ko có hướng dẫn rõ ràng cho khách.... Sau đó có 1 nhân viên lễ tân lên xin lỗi tôi, tôi hỏi thêm nếu vật dụng của tôi mất thì ai chịu trách nhiệm ? Nhân viên lễ tân chỉ cười cho qua, chứ không phản ứng gì.

Tôi đánh giá trên đây để nói rõ cho mọi người biết là ĐỪNG NÊN CHỌN KHÁCH SẠN HƯƠNG SEN - 216 THẠCH SƠN, vì trải nghiệm của tôi thấy...

Hotel is near center, night Market, church, stations... The boss is really nice, guided me recommended locations. There has motorbike rental service with low rate (120k/day). I only booked 1 room/night on 10/26. However the boss gave me to checkout late more half day without additional charge (coz she saw me to seat at lobby to wait bus). So great. Thanks for treat. I will come back here with my...

Huong, the owner, is a fantastic host; very friendly and helpful, and always smiling :) Our room was very comfortable, clean and spacious. The location is excellent; the lake is a five minute walk, and the church is ten - everything is within walking distance. We would definitely stay there again if we visit Sa Pa, and...