Phước Hải Hotel — Hotel in Vung Tau City

Hôm qua mình bị gây sức ép để xoá đánh giá và bị trực tiếp mắng vốn khiển trách vì đã dám góp ý và nói mình tại sao không báo lại phòng ko ok với lễ tân. Mình tin đó là nhiệm vụ, vì khách hàng có quyền phản hồi. Mình thấy đã có những đánh giá của khách về máy lạnh chưa được khắc phục. Mình chưa bàn tới những vấn đề khác nhưng mà việc bị khiển trách và thái độ khi dám nói lên sự thật và ý là phải vừa bỏ tiền dùng dịch vụ nhưng cũng phải biết suy nghĩ cho nhân viên nếu họ làm tắc trách. Mình bị nói ngược lại và cố tình nhấn mạnh mình nghe . Không khí khá căng thẳng bên mình có thể check camera lại. Là một trải nghiệm tệ và mình rời đi trong cơn mưa lớn. Sẽ không quay lại và lần này mình sẽ không xoá đánh giá. Và sau phản ứng trách ngược đó, mình không hề nhận được lời xin lỗi nào và cố tình gọi cho bên sữa chữa nói thật lớn, ý là nhắc mình : đó sửa rồi đó, vửa lòng chưa. Vậy là sửa khi bị phát hiện chứ thật sự không có tâm. Đề nghị khách sạn không liên hệ làm phiền mình nhé! Thay vì xin lỗi lại khiển trách, nói khách ko biết suy nghĩ! Thái độ như muốn đánh hoặc chửi mình tới nơi, chưa từng thấy,...

Lúc trước mình đi một lần vào dịp hè. Thì nó tệ v** chỉ đc mỗi cái giá rẻ với sát gần khu ăn chơi. Định là kh ghé lại mà đợt vừa lễ hội full phòng chỗ khác hết nên bắt buộc phải ghé ở đây. Ngày lễ mà giá vẫn kh khác mấy nhưng vẫn công nhận nó có cải tiến chất lượng phòng ổn. Sạch sẽ. Nay rãnh mới có time đánh giá nói chung giá sv thì...

Khách sạn cơ sở vật chất quá xuống cấp, nhìn như phòng trọ. Chăn, nệm nhiều vết ố vàng. Vòi nước rách và lấy BỊCH NI LÔNG (không phải keo dán nhựa hoặc thay vòi mới cũng không đáng bao nhiêu tiền).

Nhân viên lễ tân kém chuyên nghiệp, không tập trung làm việc làm mất chìa khóa của khách. Mình phải bỏ khách sạn này để chuyển sang...