Hirotur Agência de Viagens — Local services in Região Imediata de São Paulo

Pontuação 5 estrelas para a empresa, a qual contratei para viagem à China e Japão, parte terrestre por 14 dias, sendo que a parte aérea seria por conta própria. O voo para ir à China, primeiro destino, via Qatar Airways transcorria normalmente até Doha, onde tivemos a surpresa de a companhia aérea suspender prosseguimento até Daxing, aeroporto da capital chinesa, motivado por "overbooking", lastimável omissão daquela empresa. Contatamos de imediato, de Doha a S. Paulo, via Hirotur, para resolver a pendência, mas devido à limitação de tempo, embarcamos na aeronave disponibilizada pela Qatar a Hangzou, aeroporto próximo à Shangai e a mais de mil km do destino. Com grata surpresa, fomos recepcionados por agente local na porta da aeronave com placa indicando nossos nomes, e nos acompanhou em todos os trâmites necessários à entrada no país, liberação na alfândega e encaminhamento até o embarque em voo doméstico com destino a Pekin, cerca de 2 horas dali. O atraso foi de cerca de 5 horas em relação ao inicialmente previsto e já não esperávamos contar com o transfer prometido. Surpreendemente, de novo, fomos procurados, no aeroporto de Daxing, por agente local da CTS(China Travel Service, conveniada da agência de S. Paulo), que nos levou até o hotel na capital chinesa. Lá, antes da virada para dia seguinte, recebemos instruções quanto ao tour programado, Pekin por 3 dias, prosseguindo por Xian e finalização em Shangai, totalizando 8 dias de estada. Tour com guia em espanhol, impecável na orientação e cumprimento do programado, grupo com cerca de 25 pessoas entre europeus, latino-americanos e 7 brasileiros, iniciais. Em Shangai, já com turma reduzida, prosseguiu conforme contrato e transfer para embarque ao Japão, voo por conta própria, assessorado até o gate por agente da CTS. Entrada no Japão via Kansai International Airport, Osaka, onde a agente da Cia. de turismo local, correspondente da contratada, nos recebeu na porta de saída portando placa com nossos nomes. Recebemos tratamento VIP, se este é o termo que caberia, sem precisar pegar nas alças das bagagens, tudo realizado por motorista impecavelmente vestido, e com máscara e luvas. O veículo, uma Van executiva de luxo, 6 assentos reclináveis para somente 2 passageiros! No hotel, explanação sobre o roteiro a ser cumprido, Osaka, Nara, Kyoto, Hakone e Tokyo, 6 dias, tudo cumprido à risca, excelente guia acompanhando do começo ao término, em espanhol, grupo de europeus e latino-americanos. Aqui também o atendimento da agência merece mais que nota máxima, assessoramento até o gate de embarque com destino a Chitose, aeroporto de Sapporo, Hokkaido, já encerrado o Grupo. Após tour em conjunto, permanecemos por conta própria por mais 15 dias no Japão, começando por Hokkaido e arredores, Sendai, Tokyo e Osaka de novo, Okayama, Kurashiki, Himeji, Shikoku, Hiroshima e Miyajima, retornando ao país nesta terça-feira, dia 3 de junho. Deixo aqui os agradecimentos à Hirotur por nos proporcionar esta experiência e com recomendações para quem precisar de atendimento impecável e usufruir seus...

Agência de Viagens e Turismo altamente qualificada, com profissionais super atenciosos e sempre dispostos a ajudar… Super recomendo contratar os serviços da HIROTUR, já viajei duas vezes com a ajuda deles e vou viajar novamente, ou seja, pela terceira vez utilizando os serviços dessa empresa conceituada e estabilizada no mercado… Parabéns HIROTUR, vocês são...

Serviço impecável! Fui extremamente bem atendido do início ao fim, com muita agilidade, profissionalismo e atenção aos detalhes. A equipe demonstrou conhecimento e eficiência, tornando o processo de despacho do meu visto rápido e sem complicações. Nota 10 pela excelência no atendimento e pela tranquilidade que me proporcionaram. Recomendo...