老友记超市 Supermercado Amigos — Local services in Região Imediata de São Paulo

Eu costumava frequentar este mercado com minha família quase todos os domingos no período da manhã. No último domingo, dia 10 de novembro, aconteceu algo que jamais imaginei que aconteceria comigo naquele mercado. Ao chegar, por volta das 10h, fui abordada pelo segurança logo na entrada, coisa que nunca havia acontecido antes. De forma muito rude ele disse um "bom dia" e perguntou se minha bolsa estava fechada. Eu fiquei muito surpresa na hora, minha reação foi puxar a minha bolsa que estava na lateral do meu corpo e mostrar para ele. Era uma bolsa pequena, de tecido decorado com lantejoulas. Assim que mostrei minha bolsa eu falei que fazia compras naquele mercado todos os domingos e nunca tinha visto ele ali na porta, perguntei se era assim mesmo que ele abordava os clientes, falando nesse tom grosseiro. A resposta foi: FECHA A SUA BOLSA! Eu fiquei um tempo tentando entender o que estava acontecendo. O segurança, provavelmente ao me ver entrando, pensou que eu estava sozinha, geralmente vou com minha família, mas neste domingo eu estava apenas com meu marido que só não entrou junto comigo porque foi pegar o carrinho que fica na entrada mas pôde presenciar o ocorrido. Quando meu marido entrou com o carrinho, o segurança apenas disse "bom dia, boas compras!" Meu marido achou melhor não iniciar uma discussão naquele momento pois percebeu que o comportamento do segurança não era normal. Para evitar algo pior, decidimos ir embora. Essa não é a forma correta de se tratar um cliente. Se o estabelecimento te obriga a fechar a bolsa antes de ingressar deve ser feito de forma educada e gentil. Me senti totalmente constrangida e injustiçada. Saímos do mercado e fomos fazer as nossas compras em outro mercado da região. Nunca mais piso neste mercado. Obviamente, consultei meu advogado, que me informou que cabe processo por danos morais. Segurança não pode agir dessa forma com os clientes. Artigo 5, inciso II da Constituição Federal, e artigo 4 e 39 do Código de Defesa do Consumidor. Não havia motivos, de forma alguma, para o segurança falar daquela forma...

Em Português logo abaixo, caso não queiram ser AMEAÇADOS por um funcionário da loja.

在 Amigos 超市的经历非常糟糕。结账后我刚买了很多东西，只在门口等 Uber 不到 5 分钟，就被一位有纹身的工作人员粗鲁且不礼貌地赶走。他说如果我不马上离开，就会被“锁在店里”，即使店内还有其他顾客。事实上，在正门关闭后，正确的做法是从停车场离开，他只需要礼貌地指引我就好。这种服务态度完全不专业。我不会再来，也不推荐这家超市。

Péssima experiência no Supermercado Amigos. Após fazer uma compra grande, fiquei aguardando meu Uber por menos de 5 minutos próximo à saída. Um funcionário tatuado me abordou de forma extremamente grosseira e desrespeitosa, dizendo que eu deveria sair imediatamente ou ficaria "preso" na loja — mesmo com outros clientes ainda presentes. A orientação correta era que, após o fechamento da porta da frente, a saída deveria ser pelo estacionamento. Bastava ele me informar isso com educação. Total falta de preparo no atendimento ao cliente. Não recomendo de forma alguma um...

This is a big Chinese market with a cozy atmosphere and fair prices. Sometimes you can get astronomically good deals from the discount aisle. They also have a nice selection of chilled soda. Since it's a bit away from Liberdade Square, it's not crowded...