Sou cliente desta rede a décadas uso vários tipos de perfumes atualmente como zaad, malbec noir, ominin Black, Egeo, fora os demais que presenteou, pois sempre é minha preferência está rede. Hoje fui ate esta loja para comprar um presente Cofee e por acaso vi a placa do kit a R$169,00 onde solicitei a vendedora Amanda que para minha surpresa disse que ñ tinha a dias o mesmo avia acabado, então solicitei a mesma que retirasse a placa, ou sinalizar a mesma como ñ tinha ou talvez cobrir o preço, disse que ñ podia lor ser norma desta renomeada empresa, e que tinha um mesmo Kit feito pela loja porém sem o delineador do Kit prkmocional no valor de R$ 215,00 mesmos produtos e granagem. Um absurdo isto o que dizer de uma empresa deste porte, só fiz um questionamento e a mesma falou que a Gerente Vanessa tinha ido ali e voltava, e se eu quiser que esperasse, ok aguardei alguns munutos a mesma chegou tomando sorvete.Fslei com a mesma onde disse que não tinha o produto, que havia acabado a pouco e pela demanda não tinha sinalizado como esgotado, porém tinham 9 pessoas que vi funcionárias e terceiras com 3 clientes na loja e z mesma fora Ok, somente comentei com a mesma ok aceito seu discurso, porém não é o mesmo que sua funcionária Amanda informou, temos um desencontro de informações, onde falei o que a mesma podia fazer pois ali tinha um crime contra o código do consumidor, ela disse que iria ligar para Supervisora Joselina e foi até lá, onde a mesma não autorizou, ok agradeci e solicitei o Kit igual da propaganda as granagem e pedi para acrescentar o que estava faltando, onde o tempo todo todas olhando comentando e dando risadas questionando tudo entre elas, por Deus fui muito educado, não gosto deste tipo de situação e não preciso disto, mas é uma falta de respeito e damos morais o que ocorreu sai feliz para co.prar o presente de dia das mães e ocorre isto, descaso e gracinhas de profissionais que estão ali para fazer o certo dentro da legislação e atender bem, o que não ocorreu.Esta foi minha experiência de compras na Renomada empresa Boticario do Shopping Light. Vou postar as fotos de...
Read moreQuero agradecer o atendimento da vendedora Deise me atendeu super bem e com muita simpatia, paciência e educação! Parabéns pelo seu atendimento. Mas o porque de uma estrela? Essa uma estrela vai para "gerente" uma moça chamada Vanessa totalmente desequilibrada e sem postura nenhuma de líder, simplesmente gritando com os seus colaboradores na frente dos clientes uma falta de educação enorme, olhando nos olhos de cada funcionário desse estabelecimento da pra ver oque eles passam com essa gerente. Voltei outro dia só para comprovar o despreparo dessa "gerente" e vir simplesmente uma das moças chorando dentro da loja perguntei a um dos colaboradores o motivo e a resposta foi "a gerente gritou com ela" Pedi um produto que não tinha na prateleira e foram perguntar a "gerente" onde estava e ela simplesmente falou com toda rispidez "não sei" nesse momento agradeci e fui embora. Essa moça precisa repensar suas atitudes muito ignorante e desequilibrada para ser uma líder de uma empresa tão grande como...
Read moreGostaria de elogiar o atendimento excepcional proporcionado pelo Kleiton de Jesus no O'boticário! Desde o momento em que entrei na loja, fui recebido com um sorriso caloroso e uma simpatia genuína. Sua abordagem acolhedora e atenciosa imediatamente me deixou à vontade para explorar os produtos da loja.
O conhecimento e a expertise do Kleiton sobre os produtos da marca foram impressionantes. Ele não apenas respondeu a todas as minhas dúvidas de forma clara e detalhada, mas também me recomendou os produtos mais adequados para minhas necessidades específicas.
Agradeço ao Kleiton de Jesus por tornar minha visita ao O'boticário uma verdadeira alegria. Seu atendimento impecável é um verdadeiro diferencial e reflete o compromisso da marca em proporcionar o melhor atendimento possível aos seus clientes. Parabéns pelo...
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