Suite 105 par GLAM — Local services in Montreal

Je mets une étoile car on ne peut en mettre zéro. Ce salon est censé être un endroit prestigieux où l’on paye pour un service de qualité. Enfin du moins, je suppose que c’est comme cela qu’on peut justifier les prix affichés.

J’ai pris mon rendez-vous deux semaines en avance en indiquant ce que je voulais : une coupe et une couleur. Le salon m’a appelé 3 jours en avance pour savoir ce que je voulais et en précisant que “peut-être la couleur ne serait pas possible". Étrange donc de devoir réserver une plage horaire en indiquant les prestations désirées DEUX semaines en avance pour vous dire peut être que non.

Je me suis présentée au salon en avance (8 bonnes minutes). La personne à l’accueil était très gentille et souriante (l’unique étoile est d’ailleurs pour elle). Elle m’a installé. J’ai attendu 35 minutes (je compte les 5 minutes en avance que j’avais). Je l’ai fait savoir à cette personne qui s’est excusée et a pressé le coiffeur de venir. Petite parenthèse, j’ai remarqué que les autres clients du salon avaient été servis en café. La moindre des choses était de me proposer. Mais on passe ce manque de service particulier qui n’est fait que dans les grands salons ? Jesuppose que c’est le minimum syndical.

Après ces longues minutes d’attente, le coiffeur est (enfin) venu et ne s’est même pas excusé (aberrant). Il me dit juste « j’étais avec une cliente ». A titre d’information, j’étais également une cliente. Bref. Il m’a demandé pourquoi je venais. Je lui dis donc une coupe et une couleur et lui montre ce que j’attendais. Il m’a dit « nous n’aurons pas le temps pour la couleur ». Je lui ai rétorqué « j’ai pris rendez vous deux semaines en avance, j’ai attendu 35 minutes et on ne fait pas la couleur ? ». Apparemment, c’est ce qu’on m’avait dit au téléphone. Personne ne m’a dit que la couleur serait annulée. Je lui dis « très bien, seulement la coupe ». Je lui ai demandé un dégradé et la personne m’a demandé « quel genre de dégradé ». Je ne suis pas coiffeuse mais j’ai fait énormément de salons de coiffure que ce soit en Europe, en Asie ou au Canada même, je n’avais jamais eu cette question de ma vie.

Bref, le monsieur me coupe les cheveux, me fait un brushing en étant le moins délicat possible. Il m’a donc passé à certains moments le sèche cheveux trop près du cou et il était très chaud. Donc ça faisait mal. Au moment de partir, il « m’aide » à enlever le peignoir donné au début. Il l’a arraché si je puis dire. J’étais vraiment choquée. Il a essayé de me mettre ma veste je lui ai prise des mains.

J’ai payé 100$ pour un dégradé et un brushing. Je n’ai pas donné de pourboire car le coiffeur m’a fait attendre, ne s’est pas excusé, m’a dit que la couleur n’était pas possible, n’a rien fait pour rendre le moment agréable et même pas un service en plus de ce que vous pouvez attendre de ce salon …. On est censé être dans un salon qui présente un haut standing et là, avec ce coiffeur en particulier, je n’ai pas vu la qualité que le salon veut refléter en tout cas.

Je voulais tester ce salon qui était recommandé sur les réseaux. Ils ont une belle page Instagram. Ils ont l’air de faire du bon travail au niveau de la couleur. Je suppose que toutes les interactions sont différentes. Je n’y retournerai pas car c’était trop cher pour me faire maltraiter. J’ai vraiment passé le pire moment chez un coiffeur. Donc je ne le...

Review for Suite 105 par GLAM Hair Salon in Montreal, Canada

Visiting from California, I’ve had my fair share of hair experiences—some nightmarish, some okay, and very few outstanding. After reading the glowing reviews for Suite 105 par GLAM, I decided to book an appointment for a hairstyle and highlights—or as Olga calls it, “balayage.”

From the moment I stepped in, the atmosphere was warm and inviting. The salon itself is elegant, the staff friendly, and the quality of work is nothing short of art. Olga, the talented colorist, meticulously worked on coloring and highlighting my hair with incredible precision.

Then came Alex, the master stylist, whose years of experience were immediately evident. His haircut transformed my look so flawlessly that I felt as though I was ready to walk into a hair show. Alex is truly an artist in his craft.

If you’re planning a visit to Montreal and are in need of a great hair experience, I highly recommend booking an appointment at Suite 105 par GLAM. Just be sure to call well in advance, as both Alex and Olga are in high demand, and for...

Giant waste of time. Have been to this studio before so I have a file there, I booked an appointment, came in and was immediately turned away because they didn't have someone on staff to actually work on my hair, despite confirming the appointment. How about leaving a voicemail next time instead of calling once, then sending a confirmation text AND email and not making people waste their time traveling in to town for nothing.

Edit. Studio keeps claiming they left a message but they did not. All I got was a missed call followed immediately by a text confirming the appointment, in addition to an email confirming the same, shame in me for not magically knowing that meant they actually werent confirming it. They turned me away at the door, despite being booked for a haircut too. Maybe they had no one there who cuts hair...