Wetzel's Pretzels Canada — Local services in Quebec

Tried eating here twice. First time, guy said bonjour and ignored me for several minutes until I left. 2nd time he acted like ordering a hotdog was a huge imposition. We left without ordering and he said “perfect”. What a joke! Ice cream place was good. Not sure how this guy has a job. Guess I’ll never know if hot...

Deuxième visite après avoir été un peu déçue de la première, mais j’ai décidé de retenter l’expérience en raison de l’ouverture récente (et des potentiels réajustements). Malheureusement, ce fut un copier-coller : j’ai pris les bouchées de pretzels et plus de la moitié de ces dernières étaient sèches, dures et difficiles à manger, voire impossibles à mastiquer. On aurait dit qu’elles étaient restées longtemps au réchaud… Celles qui étaient plus moelleuses étaient bonnes au goût, mais sans plus.

Bref, je ne suis pas impressionnée par la qualité des pretzels qui devraient être plus frais, sortis pas longtemps du four. La texture serait tellement meilleure. J’aimerais mieux attendre la prochaine batch que de recevoir les pretzels trop cuits/restés trop longtemps sur le réchaud à 8$.

Je donne tout de même trois étoiles en raison de la variété du menu et des boissons (plusieurs choix de limonades et barbotines/slush essentiellement) et du service agréable...

Absolutely APPALLING service! VERY rude. Did not have any pretzels cooked and refused to allow a table while waiting...had to pay for a product they had none of... told to pay or leave...Did not pay, did not stay...can't give a zero otherwise thst would...