Columbia Sportswear Company — Local services in Bogota, Capital District

NO COMPREN NADA POR EL SITIO WEB. Si quieren ahorrarse un disgusto, no compren nada online con esta marca, no se dejen engañar con descuentos, con promociones, etc, mejor ir directamente a una tienda o en el mejor de los casos busquen los mismos productos por Amazon (en amazon no hay pierde). Llevo casi 1 mes esperando unos zapatos que compré en promoción y no tengo ni idea de que ha pasado con esa compra. En el sitio web no es posible ver el estado del pedido, no hay forma de contactarse con nadie, el número de teléfono no sirve, nadie responde las redes sociales, en la sección de ayuda creé un ticket y nadie responde tampoco... mejor dicho, yo creo que esa plata se perdió, fueron 300 mil pesos perdidos. Ojalá yo hubiera revisado las reseñas antes de comprar algo por ahí pero pensé que por ser una marca reconocida no tendría problema. ¡¡LA PEOR EXPERIENCIA!! TENGAN CUIDADO. ACTUALIZACIÓN: El pedido llegó, pero fue 1 mes de espera sin saber absolutamente NADA (ni del producto, ni del envío) NADAAA, no quiero imaginarme si tuviera que hacer una devolución ¡¡NOOOO, QUE PESADILLA!! La verdad, NO VOLVERÉ a comprar online prefiero ir a la tienda fisica o buscar en otros sitios web donde dan una mejor...

La primera vez que los visité, la atención fue muy buena, el vendedor muy servicial y amable, razón por la que compré. Tomaron mis datos y empezaron a llegar promociones, entonces regresé, pero esta vez la atención fue una porquería (empezando porque ni atendieron). Los vendedores, a presar de que me vieron llegar, me ignoraron todo el tiempo, en cambio a oenas llegó un señor y su esposa, inmediatamente fueron a orientarlos; yo continuaba solo, cuando la pareja se fue, ahí ya le tocó al "vendedor" atenderme, pero de la peor manera. Que mala experiencia (ni que uno fuera a pedir regalado). Afortunadamente salí de ese sitio, pude comprar en otra tienda y con mejores precios. Gracias por nada y hasta nunca.

Fecha de la mala experiencia (domingo 20 de...

la calidad en los productos es pésimo, botas de 483.000 y se despegaron con 2 posturas, el proceso de reclamación lento perverso y tedioso, con el ánimo que uno reciba las botas malas, realmente Columbia solo nombre porque es Forus SAS, donde después de amenazar con la superintendencia de industria y comercio, pasaron casi 3 meses para lograr el cambio, así que ni porque estén regaladas vuelvo, la negligencia y desidia de los empleados que no se apersonaron del caso , dando correos inexistentes, teléfonos donde nunca contestaron, en fin fui cliente porque muchas cosas compre, pero jamás la...