Greco Boutique Hotel — Hotel in Bogota, Capital District

Hice la reserva desde enero, pague la mitad de la reserva y cuando llego me dicen que por la alta ocupación nos van a mandar a otro hotel, les dibe que no sceptaba porque iba para un festival de musica y el otro hotel quedaba muy retirado, ellos me dijeron que se comprometían a pagar el transporte de ida al hotel, del hotel al festival y de regreso, a regañadientes acepte y en efecto solo pagaron el taxi de ida al otro hotel, nunca mas respondieron y la señora de la recepcion lo unico que dijo fue que ya habia llamado al administrador pero que estaba durmiendo, me quedsron debiendo 52.000cop, aparte y PEORRR en nuestras habitaciones no habia agua ni caliente ni fria , puse la queja y solo me dijeron bañese en otra habiatacion que acabaron de despcupar si hay, Solo era agua fria y sin absolutamente nada de presion. A lo ultimo y por mi paz mental decidi retirarme del hotel sin ducharme y con 52.000 cop menos en mi bolsillo. He escrito al chat del hotel y me...

Terrible, se hizo la reserva con tiempo el dia de llegada nos dijeron que no nos podían acomodar porque las habitaciones tenían filtraciónes, nos movieron a otro hotel donde nos cobraron una tarifa diferente (mucho mas costosa) con la promesa de que a los siguientes días podriamos seguir con nuestra reserva y no fue sino hasta que volvimos que nos dijeron que seguiamos sin habitación, no tuvieron la decencia de avisarnos con tiempo para buscar una localidad diferente o quedarnos donde nos reubicaron adicional la actitud de las personas a cargo fue terrible.... Pésimo servicio...

Somos una delegación de deportistas que viajamos con menores de edad a una competencia ,no esperamos encontrarnos con tanto irrespeto de los propios dueños y administradores. Tuvimos que soportar que estas personas consumieran drogas, tuvieran peleas y utilizarán las instalaciones para fines hasta sexuales delante de nosotros los huéspedes . Ha Sido la peor experiencia de nosotros en un país y que lastima que fuera en Colombia. Nos sentimos irrespetados. Las habitaciones incómodas Lo único bueno era que teníamos el parque Simón Bolívar para entrenar y escapar de este lugar...