Je suis allée acheter de la déco pour offrir. J ai demandé à la caisse un papier cadeau. On m à dit que c est 2 euros en plus ok.. Le caissier n a pas fait l emballage cadeau 📦 à demandé de l aide à une autre employée qui a mit un temps fou à faire le cadeau 15 minutes... Je lui dis, j espère que vous avez scanné les articles. Elle me dit, ben non.. Elle enleve l emballage, calcule le montant des articles sur un papier libre 🆓 Je lui dis : ah, si je n avais rien dit je pouvais partir sans régler en plaisantant puisque je lui ai demandé si c était scanné.
Le pire la dedans c est l 'agent de sécurité, celui qui mesure 1,50 très sournois. Qui me dit sans rigoler. Je vous avais dans l œil 😉 vous. Je vous aurez sauté dessus à la porte du magasin.... Ou est le respect, j ai 65ans ? C est de l incompétence et du non respect. Puisque j avais ma carte bancaire en main et que j avais demandé si les articles avaient été scannés Je suis très mécontente 😒 et j ai dit au vigile que j allais écrire. Voilà. J ai plus de marquer que sur le ticket le montant était global, pas de détails, ce qui n est pas normal. Et le vigile, franchement zéro compétence et de l impolitesse. Demain, se sera écrit sur Facebook.
Denise...
Read more1 er retour de produit que je fais. 2h après l'achat, ticket de caisse en main. Défaut dans une toile cirée achetée à la coupe.. résultat: obligée de refaire des km le jour même pour être honnête et là: accueilli par le "responsable de magasin" dont je ne citerai pas le nom (il ne manquerait plus que l'on m'attaque pour diffamation!)qui après avoir déroulé la bobine me dit "ma bobine n'a pas de défaut donc je ne peux rien faire " bref obligée de repartir avec ma toile arrachée, neuve. Aucun échange!! Encore moins de remboursement! Etre regardée comme une personne de mauvaise foie est humiliant. Sans compter que de nos jours 8€ n'est pas rien! Des formations de manager devraient être mises en place ou être améliorées car là L,'incroyable je viens de le vivre et c'était incroyablement triste! Je déconseille ! Jai prévenu également une cliente afin qu'elle ne se fasse pas avoir, la vendeuse hausse le ton envers moi et me dit "n'embetez pas ma cliente, ne lui parlez pas!" Non mais où va t'on?? Quelle est cette façon de faire? Sommes nous des objets dans cette enseigne?? Je déconseille...
Read moreCe samedi nous sommes allées acheter 4 coussins en rayon je vois une affiche à 4.99 euros. Lors du passage en caisse je suis facturée 32 euros, je le signale à l'hôtesse qui appelle une personne qui s'occupe du rayon tissu, elle arrive pas de bonjour je lui dis avoir vue le prix à 4.99 elle me dit ce n'est pas possible. Je la suis en magasin elle va très vite et je la perds de vue j'arrive au niveau des coussins elle me retourne une autre étiquette de prix celle ci avec le prix du passage caisse. Je lui indique que le balisage est litigieux elle me répond que je n'ai qu'à regarder les images. J'ai trouvé ça vraiment déplacé cette personne n'a rien à faire dans le commerce à savoir que si elle perçoit un salaire c'est grâce aux clients au final au revoir l'incroyable vous avez perdu une...
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