Mondial Tissus — Local services in Amiens

Que dire.. Commande passée le 27 mars pour du tissu afin de réaliser l’entourage du lit cabane de ma fille, (on se déplace jusqu’à Amiens, 150 kms aller/retour de notre domicile), on nous indique une date de livraison pour le 2 ou 3 avril et on nous encaisse de la totalité pour je cite « valider notre commande ». Appel passé le 4 avril afin d’en savoir plus, on nous demande de patienter, que notre commande va arriver, jusque là pas de souci. Ce samedi, j’envoie un membre de ma famille sur place afin d’en savoir plus sur l’avancée de notre commande et quelle nouvelle, on ne trouve aucun bon de commande correspondant à notre facture, le tissu que nous avions choisi est apparemment une fin de série et ne peut plus être commandé. Personne n’avait visiblement décidé de nous avertir de ce contre temps et nous aurions pu patienter très longtemps, contrairement à mon compte en banque qui lui, a été prélevé d’une certaine somme dès le lendemain. Tout aurait été acceptable si seulement on avait prit la peine de me prévenir ce qui bien évidemment n’a pas été le cas. Après avoir essuyé les larmes de ma fille en lui expliquant qu’elle n’aurait pas le tissu qu’elle avait choisi pour réaliser son lit de princesse, je peux vous affirmer que nous ne remettrons plus les pieds dans...

Bonjour, très très déçue de ce magasin que je me faisais un plaisir de découvrir... Je suis entrée avec mon fils, autiste, ne pouvant pas mettre de masque... j ai spécifié à l entrée que mon fils était autiste et ne pouvait pas porter de masque, que j avais un certificat médical et sa carte d invalidité... le personnel a l accueil m autorise à entrer....nous nous désinfectons les mains et entrons afin de faire différents achats...et devant les clients, une personne travaillant dans le magasin et s occupant déjà de clients crie haut et fort de mettre un masque....je lui spécifie qu au vu de son handicap, j ai vu avec les personnes à l accueil....je suis très en colère 😡😡quel manque de professionnalisme et de respect et de discrétion.. et tous les regards sur nous devant nous justifier..nous sommes sortis en colère .. trouvant cette situation irrespectueuse.. la personne qui nous a laissée entrer, nous voyant partir, nous demande si nous avions trouvé ce que nous cherchions. Je lui ai expliqué qu au vu de la professionnelle irrespectueuse, de son manque de professionnelle, nous partons et ne reviendrons jamais dans ce magasin. Je mets une étoile, juste pour les deux personnes à l accueil., qui se sont...

Première fois que nous sommes reçu aussi mal dans ce magasin D'habitude les vendeuses sont souriantes et sympa

La le patron était la et il a été odieux. Déjà avec sa collègue. Nous étions 3 clients à attendre. Elle l'a interpellé pour avoir de l'aide. On a bien compris que ça le saoulé de venir. Il est passé à côté de sa collègue qui servait une cliente en lui disant de "faire ça plus vite que ça". Il est venu nous servir et lui proposant notre aide pour tenir le tissu il nous a demandé de ne pas lui parler comme si nous le déconcentrons.

Et il est allé en caisse agacé car elle ne fonctionnait pas. Il a allumé la deuxième et à laisser sa collegue faire les encaissement sans régler le soucis.

Manager toxique ! Si le terrain et la relation client ne vous conviennent plus il faut rester dans les bureaux et ne pas en dégoûter les autres !

L'étoile c'est pour la gentillesse...