Quand on accepte les prix prohibitifs de certains articles à cause de la qualité des produits on s’attend à un minimum de service.
Attroupement de personnel devant la porte d'entrée, personnel qui ne dit pas bonjour aux clients arrivants et ne se pousse pas, impossible d'utiliser sa carte fidélité car c'est trop compliqué pour la caissière qui prétexte qu'elle compris "non" quand j'ai dit "oui mais pas en physique" et on me demande de contacter le service client pour corriger ça... bref... La dernière fois j'ai demandé du choux on m'a donné du brocoli, trop compliqué.... Ce picard là est vraiment de...
   Read moreVisité le 11/07/2022 vers 15h35. J'ai l'habitude de faire mes courses à Picard surgelés depuis une vingtaine d'années. C'est la première fois que je suis aussi mal accueilli. La caissière m'a à peine dit bonjour., j'ai eu le sentiment de déranger. J'ai acheté une petite glace individuelle pour ma fille. Quand j'ai demandé s'il y avait des serviettes et des couverts à emporter, j'ai eu le droit à un "bin y en a à l'étage" D'ailleurs je n'avais même pas vu qu'il y avait une salle à l'étage pour manger sur place. Le magasin a vraiment du potentiel. Dommage que l'accueil n'ai...
   Read moreJe suis entrée pour la première fois dans ce Picard… et ce sera la dernière. Dès mon arrivée, un employé blanc m’a fixée du regard de manière insistante, avant de me suivre dans les rayons. Il est même allé jusqu’à s’asseoir à côté du frigo que j’étais en train de consulter, sans aucune raison apparente. Lorsque j’ai croisé son regard, visiblement choquée par son comportement, il a soudainement prétendu vouloir m’aider. Je me suis sentie surveillée, soupçonnée, et profondément mal à l’aise. Ce type d’attitude est...
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