I decided to visit this restaurant after being influenced by its social media presence and the many good reviews, along with its impressive 4.9-star rating. Unfortunately, my experience was nothing like what I had anticipated. Upon entering, the place was in poor condition—dirty floors covered in oil and trays left scattered around, creating an unpleasant atmosphere. Despite these initial red flags, we chose to stay, given the positive feedback and the number of people dining there.
The issues only escalated from there. We ordered a drink, but after paying, we were informed it was out of stock. The replacement drink was cheaper, but the restaurant refused to refund us the difference. The food was equally disappointing. The fries were excessively oily, tasted stale and they were just leftover bites, while the bacon in my burger was completely raw. I also received just one slice of tomato, and it was unappetizing. As for the chicken, there were unidentifiable chunks that made the meal even more unappetizing.
When I raised these issues with the staff, their response was rude. Initially, they claimed no one spoke English, but eventually, someone was found to help. However, we couldn’t find a way to solve the problems because there was no manager to talk to. To make matters worse, when we mentioned writing a review (first we didn’t want to write, but it would be unfair for the future customers) the staff began mocking us and making faces, which only added to our dissatisfaction.
While I wanted to approach this situation with patience and understanding, this was, without a doubt, one of the most disappointing dining experiences I've had. Based on the condition of the restaurant, the food quality, and the unprofessional service, I cannot recommend this place to anyone and I have no idea how it...
Read moreAlors…
Le concept est pas mal.
Les recettes sont bonnes.
Les prix sont abordables.
Et le patron a le sens du service.
Globalement, j'appréciais manger là-bas…
Seul bémol : l'hygiène en cuisine laisse de plus en plus à désirer.
Et la propreté globale du restaurant est très moyenne.
En terrasse, il y a énormément de rats.
Malheureusement pour le restaurant, les rats pullulent dans les buissons alentours.
Et je peux comprendre que leur présence soit un véritable problème.
Toutefois, il est INACCEPTABLE que vous recouriez à des PIÈGES À GLUE MONSTRUEUX pour tenter de pallier leur présence.
Des pièges à glue que vous disposez sur vos terrasses, à la vue de vos clients, qui plus est !
Tandis que des rats s'y trouvent piégés,
Agonisant pendant des heures…
Poussant des cris de détresse.
Incapables de bouger.
Attendant la mort…
Si leur présence vous gêne, cela ne vous donne pas le droit de les faire SOUFFRIR pour autant !
Des ALTERNATIVES ÉTHIQUES existent.
Telles que des répulsifs naturels, efficaces pour éloigner les rats.
Également, vous pourriez demander à la mairie de retirer les buissons aux abords de votre restaurant.
Ça réduira drastiquement leur présence sur votre terrasse.
Et ce sera toujours mieux que de les laisser crever sur des pièges à glue inhumains, à la vue de vos clients.
En tout état de cause,
Si vous souhaitez qu’il y ait moins de rats et de pigeons qui pullulent sur votre terrasse…
… peut-être devriez-vous débarrasser les plateaux qui s’y trouvent plus souvent.
Et nettoyer les tables, enlever la nourriture sur le sol… etc.
Ça aidera déjà pas mal au problème.
Enfin, vous commercialisez de la viande halal.
Pour rappel, le halal, ce n’est pas que l’abattage rituel par exsanguination.
Il y a toute une éthique derrière.
L’islam impose le bon traitement de tous les êtres qui ont une âme, y compris les animaux.
Ces derniers ont des droits sur nous, y compris ceux considérés comme "nuisibles".
Et si vous êtes amenés à devoir tuer un "nuisible", qu’il s’agisse d’un insecte ou d’un animal…
… cela doit être fait en un seul coup, de sorte à ce qu’il souffre le moins possible et que l’âme quitte directement son corps.
Le recours au piège à glue — au regard des prescriptions islamiques sur le bon traitement des animaux — est complètement HARAM.
Puisqu’il s’agit d’engluer les rats vivants.
Les laisser agoniser des heures durant.
Avant de les jeter et de les laisser crever au fond d’une poubelle.
Alors arrêtez d’utiliser ces pièges abominables, par pitié.
D’ici là,
Moi qui étais un client plutôt régulier avant,
Je ne remettrai plus les pieds dans votre établissement.
Du moins,
Pas tant qu’il n’y aura pas un effort sur la propreté et l’hygiène,
Et que le problème de rats soit réglé via des solutions éthiques, qui ne fassent pas souffrir ces bêtes.
Je vous saurais gré de bien vouloir revoir vos méthodes.
Bonne...
Read moreFood: Great! Only "criticism" is that the wings needed a bit more flavour but they are huge so no complaint. I’m sure it’s just “my type of luck” and the other wings are great. Steaks are juicy, fries are great. Fried bananas are a bit too sweet for me but really good overall.
Service: they’re smiling and friendly. We’ve been going here for years and never had a bad experience. I forgot the winds and they brought it to us. The screens to order food are a bit slow though. Smokers are allowed in the patio, which brings me to something we noticed while it was raining. The patio has a roof but it’s more of a decor, since the water can get through. So be careful where you sit. Hope they’ll fix that.
Atmosphere: The jungle theme is fun. They have coconut 🥥 like bowls and overall the whole crockery and menu names is jungle themed,...
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