Bijoux Cailloux Biarritz — Local services in Bayonne

Bague achetée au prix de 43 euros . Deux jours après la pierre tombe . Je repasse ramener l'objet en question et demander un remboursement . "On ne fait pas de remboursement c'est marqué sur le ticket de caisse" . On parle d'une somme de 43 euros. Le ticket de caisse est transmis une fois là transaction terminée, non ? Alors pourquoi ne pas informer les clients avant le règlement qu'il n'y aura pas de remboursement en cas de défaut ? Du coup échange pour un bracelet affiché à 39 euros mais qui en coûte 43 vu qu'une étiquette est posée dessus . En 2022 et vu la situation actuelle ne pas procéder à des remboursements lorsque l'objet et cassé je trouve ça indécent....

Sur internet et sur les pages jaunes il est indiqué que la boutique est ouverte de 9h30 à 20h sans interruption. Je me suis spécialement déplacée pendant ma pose déjeuné pour me trouver devant une porte close, aucun horaire n'est affiché, pas de mot sur la porte.... La clé étant sur la porte j'ai frappé, et c'est au bout de 30 minutes qu'une femme plus de suffisante et désagréable m'a envoyé bouler sans s'excuser de ne pas indiquer aux clients des horaires correcte sur internet et de ne pas les afficher sur la vitrine (ce qui me semble être la base). Très déçue, ce comportement est...

Nous sommes passée dans cette boutique une matinée, les vendeuses n’étaient pas très accueillante dès le départ en nous disant d’un air très hautain de refermer la porte derrière nous sauf que d’autres personnes rentraient… De plus lorsque ma sœur essayait des lunettes, une vendeuse s’est empressée d’enlever le portant sur lesquels étaient les lunettes, elle n’a même pas eu le temps de les essayer ! Elle a voulu en essayer une autre puisque elle avait enlevé le portant mais pareil elle s’est empressée d’enlever le portant ! Une expérience très désagréable, nous avions...