Elen Larcebeau — Local services in Bordeaux

Une très mauvaise expérience ! Il est vrai que leur vitrine est très attractive, c’est donc naturellement que je suis venue choisir ma bague de fiançailles dans cette bijouterie. J’ai choisi de faire une bague sur-mesure et j’ai été très mal conseillée par la personne qui m’a accueillie (qui visiblement n’y connaissait pas grand chose). Ensuite les choses ont été de mal en pis : pas de modélisation de la bague (ni même d’esquisse, juste des diamants piqués dans de la pate type pate à modeler) pas de validation de la structure avant sertissage (alors qu’on me l’avait promis) retard important de livraison pas de certificat pour le diamant principal (alors qu’on me l’avait promis aussi) première réception catastrophique (voir photo en PJ, la bague ne ressemblait à rien, il manquait même des diamants sur les côtés) nouvelle bague à produire nouvelle réception de nouveau catastrophique (le diamant central n’était pas centré) une 3ème bague à produire et là, cerise sur le gâteau : la bague a été volée pendant le transport Lyon Bordeaux (le sertissage se fait à Lyon) une 4ème bague à produire et là, il est vrai qu’elle était parfaite (enfin, pas si parfaite que ça car je suis allée la faire nettoyer il y a peu de temps dans une autre bijouterie et le monsieur m’a dit qu’elle avait une micro fissure et qu’il avait dû la resouder).

Bref, 1 an et demi pour obtenir ma bague définitive (et enfin avoir un certificat pour le diamant central). Je ne recommande donc pas cette...

J’ai eu le plaisir de confier un projet très spécial à cette bijouterie bordelaise d’exception, reconnue pour son authenticité et son savoir-faire unique. Ils ont réalisé une bague sur mesure absolument fantastique, en réutilisant les diamants d’une ancienne broche de famille pour les intégrer sur un corps de bague ondulé, sublimé par un grenat, une pierre précieuse qui m’est très chère. Le résultat est à la fois moderne et raffiné, alliant l’élégance des bijoux de luxe à une touche personnelle inestimable.

L’accueil dans cette maison est tout aussi remarquable : une équipe chaleureuse, des vendeuses souriantes et passionnées qui parlent des bijoux comme des œuvres d’art. Chaque pièce semble raconter une histoire, et l’on ressent immédiatement leur amour des pierres précieuses et leur maîtrise du travail artisanal.

La boutique elle-même est un écrin somptueux, parfait reflet de la qualité et de l’exclusivité de leurs créations. Un immense merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel et leur dévouement. Si vous recherchez des bijoux modernes et luxueux, réalisés avec un savoir-faire authentique, je ne peux que vous recommander cette adresse...

Je voudrais partager mon immense satisfaction à l'équipe d'Elen Larcebeau pour leur savoir faire et leur accompagnement exceptionnel. En effet, les ayant consultés pour un projet de création, je ne m'attendais pas à tant d'étapes pour la réalisation d'un tel objet. Pour cela, Mahé, s'est rendue très disponible, et c'est grâce à son expérience et ses conseils que nous avons pu imaginer ensemble la bague idéale. Après plusieurs rendez-vous et échanges par mail ou téléphone, j'ai eu le soin de voir et choisir chaque pierre, Mahé prenant le temps de m'instruire sur les détails à observer, et le résultat attendu. Une fois son dessin validé, j'ai pu échanger avec Virgile, qui a pu produire des visuels de grande qualité, également totalement conforme à la réalité, me permettant de valider le projet sereinement. En leur absence, j'ai aussi été reçu par Alice, faisant preuve de tout autant de professionnalisme. Un professionnalisme qui se ressent jusque dans l'accueil téléphonique et en boutique. En somme, une maison de confiance, créative, et qui plus est familiale. Je vous dis à très...