La Petite Boutique Fondaudege — Local services in Bordeaux

Un colis qui devait être livré chez moi à été livré là-bas . Accueil moyen, et là je découvre qu'elle a donné mon colis a quelqu'un d'autre qui porte le premier nom de mon nom composé plusieurs jours avant, je n'ai pas été avertie, colis revenu,c'était des gâteaux, colis écrasé, très mal refermé et arrivée chez moi après vérification des gâteaux ont disparus dans la boîte, dessous que des gâteaux écrasés , facture et cadeau d'accueil disparus !!!! Et cerise sur le gâteau, elle a refusé de garder le carton déchiré pour mettre dans sa poubelle. J'ai dû rentrer à pieds avec ce carton en lambeaux ( je suis handicapée). 25 euros la boîte de Noël !!! A fuir pour...

Je me suis présentée à la boutique hier, samedi 15h 35 déposer un colis. Encore du monde à l'intérieur, la commerçante me fait signe que la boutique est fermée, j'ai dû un peu insister en lui montrant le colis que je venais simplement déposer. En effet, un mot sur la vitrine indiquait "fermeture exeptionnelle à 15H45". Elle ouvre un peu agacée, prend le colis et précise qu'elle ne prend plus de gros colis... (manteau), referme et revient avec le N° de suivi. Je la remercie. Mais je dois attendre mardi 11h, jour de l'ouverture du magasin, pour que le destinataire puisse suivre son colis (achat), car il n'a pas été scanné à son arrivée. A...

Après plusieurs mois de bons et loyaux services, enfin un peu de temps pour écrire. Accueil toujours souriant et chaleureux, prête à nous servir malgré un client en boutique, respect des colis et de la procédure mondial relay, ouverte à un petit mot sympa ou pour parler de la boutique. En venant ici, je m'étonne de lire certains mots, sans doute des gens aigris que Mme ne fasse pas d'heure sup rien que pour eux ? Messieurs-Dames "1 étoile" : rappelez vous que ce n'est pas l'activité principale de la boutique et que les gens ne sont pas...