Quel contact avec la clientèle ! Une vendeuse "brutale ", un patron irascible et grossier, agressif. Cette jeune employée,très abrupte dans le contact avec les clients, s'adresse à eux avec une voix désagréable comme si elle criait , répond à regret et avec une certaine insolence à une question que je lui pose sur un produit, se trompe dans la facturation et oublie de me mettre un produit pourtant demandé dans la poche en papier, PAYANTE ! 20 centimes ! Elle me répond de plus sur un ton d'évidence et sans le moindre doute une grosse erreur concernant les possibilités d'utilisation de la carte de fidélité de la boulangerie -pâtisserie Perrin que je lui ai présentée , délivrée récemment par une autre boutique bordelaise de cette enseigne où je suis cliente et où les employés sont charmants, compétents et agréables. Le patron a rectifié ensuite cette erreur mais a refusé toute critique de ma part sur cette curieuse vendeuse et il n'a guère amélioré la qualité du contact -client ! puisqu'il a conclu notre "échange" fort désagréable par ces mots curieux : "Vous ne me faites pas peur "....comme si c'était là mon intention ou ma prétention (!) , et me sommant pour finir , devant toute une file de clients ( 18h30 rue Fondaudège...) de ne pas - je cite - "remettre les pieds chez lui "... Sans...
Read moreTrès déçue et du jamais vu : un poké saumon restés de la semaine avec que des feuilles de salade, quelques pâtes qui se battent en duel et des bouts de carottes râpées POUR 8€50 (sans parler du saumon inexistant). Les plats du midi types salades sont chers pour la quantité (le bol n’est même pas rempli). J’appelle ça du vol ? Le saumon est bio peut être ou vous l’avez pêché vous-même ? Qu’est-ce qui justifie ce prix exorbitant et pouvez-vous me l’expliquer pour cette quantité ? Légèrement énervée que le consommateur soit aussi peu respecté. De plus, pas de prix en vitrine, ni de nom (je me saurais bien gardé de choisir cela sinon, surtout au vue du prix vous l’aurez compris) et la vendeuse n’a même pas été capable de me dire ce qu’il y avait dans les salades restantes (« ben du chou, des carottes quoi ? »). Les quiches sont à la rigueur sympa pour les avoir toutes testées. Après deux ans à y venir régulièrement plusieurs fois par mois, je n’y remettrai plus jamais les pieds même pour un croissant. Le service laisse lui aussi à désirer...
Read moreGreat for a quick breakfast. It’s one of the few boulangeries and patisseries that open early. They have coffee too. Do know that there is no seating available, so this is just for to-go orders. We ate our breakfast at the tram station across the street where there were benches but it still was a...
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