Comena — Local services in Colmar-Ribeauvillé

Professionnels jusqu'au bout des doigts, une expérience incroyable. Une nouvelle réparation pour un sèche linge de 12 ans n'étant plus envisagée, nous avions déja réglé le nouvel achat, quand le vendeur (Thierry) s'est aperçu, en reprenant notre appareil défectueux, qu'un tuyau était mal branché ! "ramenez-le et testez-le, c'est peut-être ça l'origine de la panne !" Et oui c'était ça ! Merci Thierry, vous avez été incroyable d'honnêteté ! 👍Notre achat nous a été remboursé très vite. Ils ne sont pas nombreux, vos concurrents, qui auraient eu cette honnêteté. La longévité de votre magasin ne nous étonne pas, malgré la forte concurrence que vous avez à même pas 1 km à vol d'oiseau ! Sans parler de la compétence de toute l'équipe : renseignements, conseils, amabilité, sérieux, sourire, humour et fidélité récompensée, vous êtes une équipe au top, bravo et merci. Allez-y en...

Des vendeurs compétents dans leur domaine respectif. On trouve souvent des prix attractifs cependant verifiez bien les sites comparatifs de prix. En effet j'ai déjà trouvé moins cher ailleurs sur certains articles. Quand à la livraison et l'installation à éviter..., en effet, j'ai du démonter le four de son logement et me suis rendu qu'il n'y avait que 2 vis dont 1 qui tournait dans le vide (four installé par Comena je précise). J'ai réinstallé le four correctement avec 4 vis a bois plus longues d'ailleurs. Je vous connais depuis plus de 20 ans ce n'est pas sérieux, je ne pense plus revenir. PS : et facturer 60€ pour 10 minutes de travail inachevé c'est cher, très cher! Un réfrigérateur Samsung acheté chez COMENA vient de tomber en panne après 2ans et 3 mois d'utilisation, je ne viendrai plus chez vous basta.. je remonte drastiquement la note grace à...

Nous avons acheté l'électroménager chez eux, et concernant le SAV... Ils est déplorable, voir inexistant. Le lave-vaisselle avait la porte qui tombait par-terre...Un problème de charnière.

Véridique les charnières sont HS...C'est de la faute de votre façade... et le mec est parti sans nous proposer de solution...

Je contact AEG directement et je commande des charnières renforcés et fait le changement moi même... Et surtout je pèse ma facade. Celle-ci fait 9kg, et respecte le poid max des charnières d'origine...

SAV Constaté que c'est cassé accusé la façade sans la peser bref...

J'ai payé de ma poche les charnière alors qu'à l'époque elles aurait dû être prise en garantie.

En gros : plus chère que sur le net, SAV inexistant... pourquoi passer...