Jojo’s Dough Antibes — Local services in Grasse

De passage sur Antibes pour les vacances nous sommes venue pour le goûter lundi et d’ailleurs nous sommes tombé sur un vendeur adorable. Nous revenons aujourd’hui à l’ouverture de 14h pour prendre nos cookies avant notre départ de vacance et nous remarquons un mot « réouverture 15h » je décide d’appeler la boutique en expliquant que nous voulons simplement remplir la boîte que je possède déjà avant de rentrer chez nous et que nous venons de faire le déplacement exprès pour l’ouverture mais le vendeur au téléphone m’explique qu’il ne peut pas s’occuper de l’encaissement car ses collègues sont en pause. Je décide donc d’aller attendre ailleurs pour la réouverture de 15h. Réouverture de 15h, nous remarquons que finalement la personne que j’ai eu au téléphone et qui était dans la boutique a 14h nous a servit alors qu’apparemment il ne pouvait pas a 14h car ses collègues étaient en pause et que lui ne pouvait pas s’en occuper… bref nous prenons comme prévu notre boîte avec 6 cookies (la boîte était déjà à nous donc nous devions avoir -10%) et 1 cookie en plus pour la route ce qui nous a coûter 28.30. Je demande alors au vendeur si les -10% ont bien été appliqué ? Il m’explique que oui la boîte est passé de 28€ a 24€. Donc je me dis que ça a sûrement augmenté. Je décide donc d’aller vérifier en ligne et je remarque que la boîte aurait dû me revenir à 21.60€ avec les 10% et non pas 24€. Comme cet employé avait l’air bien plus qu’incompétent je décide d’appeler la boutique de Cannes pour un renseignement (boutique que je connais assez bien) et là le vendeur m’explique qu’effectivement l’employée d’Antibes ne m’a pas vendu les cookies au bon prix j’aurais du payé 21.60€ la boîte de 6 et non pas 24€ puisque la boîte m’appartenait. C’est inadmissible d’être aussi incompétent nous repartons donc très en colère et déçu car nous adorons ses cookies et sommes heureux de nous arrêter dans une des boutiques de la Côte d’Azur mais alors l’employé qui était présent le 7/08/25 après-midi devrait être un peu mieux renseigné sur ce qu’il vend. Je remercie d’ailleurs l’employé de Cannes qui au téléphone m’a dit qu’il serait ravie de faire un geste pour nous malheureusement nous sommes des bouches du Rhône nous ne reviendrons pas avant un...

Magique ! Voyage gastronomique gourmand au pays des merveilles « douceurs ». Rare en ce bas monde et donc précieux ! Merci d’être là pour nous faire partager votre affection à travers vos cookies inqualifiables d’exception ; rebousteur de moral ; donneur de sourire ; joie entremêlée des papilles, des yeux, du nez, des oreilles ; avec le tendre sucré, le moelleux, le croquant… simplement rassurant. Ambiance coocooning surplombée d’un mur de roses ; miroirs qui renvoie la beauté que nous sommes tous ; musique d’ambiance ; accueil familial. Votre bonne humeur transperce et se partage. Moral top 10, on est refait quand on passe par chez vous, du fœtus dans le ventre de sa mère jusqu’à l’humain de 120 ans minimum, bonheur personnel garantie. Accessible à tous. Une chance de vous avoir à Antibes !!!!!! Merci...

Connaissant cette enseigne depuis de nombreuses années j'ai voulu tester le magasin d'antibes après avoir connu celui de Cannes

Nous avons été mal reçu par l'employé qu'on avait l'impression de déranger Celui-ci nous a servi avec peu d'entrain et il manquait beaucoup de produits (nous ne saurons jamais si il manquait réellement ces produit ou si il n'avait pas envie de préparer certains produits) Les cookies étaient emballés dans un sachet où ils ont été écrasés et y avait des coulures de partout

Je trouve cela dommage que l'enseigne souffre potentiellement de mauvaise réputation à cause d'un employé visiblement...