HEMA — Local services in Grenoble

À son ouverture (très attendue par celles et ceux qui connaissaient déjà de nom et attendaient son arrivée sur Grenoble), Hema était digne de sa réputation : des objets utiles ou gadgets designs de bonne facture à prix réduit avec une certaine signature propre à l'enseigne (un peu comme Ikea), des rayons fournis et bien organisés. Ce fût clairement un endroit où on pouvait trouver aussi bien un cadeau de dernière minute très sympa et original qu'un paquet de pain de seigle bon, une poubelle de bureau toute mignonne mais solide etc... Avec le temps j'ai observé malheureusement une dégringolade à tous les niveaux sauf concernant la politesse/gentillesse des caissières, qui malgré le turnover, reste un acquis. En ce qui concerne le magasin il est devenu désorganisé, les rayons sont souvent vides ou il ne reste plus qu'un article en général abîmé, c'est devenu très étroit du fait du rajout des vêtements bébés entre autre (qui soit dit en passant ne sont pas folichons tant par les designs/couleurs que qualité), on ne retrouve plus ces objets qualis mais plutôt un type que l'on retrouve sur certains sites bien connus asiatiques. La qualité n'est plus là, design bof, originalité plus vraiment au rendez-vous et surtout paradoxalement une explosion des prix assez incroyables par rapport à avant. Je veux bien comprendre que le/la covid ait fait des dégâts mais ça ne peut en aucun cas tout expliquer dans cette chute... C'est simple : je ne pouvais me rendre à Grenoble sans passer par Hema (et j'en ressortais toujours avec quelque chose !) hors maintenant quand j'y passe, ce qui est devenu rare, j'y fais un tour en 5 mins max constatant au final toujours la même chose à savoir que rien de vraiment neuf de proposer et toujours cette baisse de qualité et hausse hallucinante des prix. Bref, fini les véritables bonnes affaires avec des petites pépites proposées, quel gâchis... Je ne pense pas que ce magasin durera si cet esprit perdure....

I love this place. This one in particular has a great lay-out, unlike the one we go to in Nice. The entrance and rest of the shop is so much better placed. We went in to find a candle with 1 year, they were out of those. Nevermind, we got ones that had balloons and...

Se magasin une grande histoire j'ai vu la dégradation de se commerce il fut un temps où il 'était pas comme ça rien qu' au Noël dernier parlons de l'équipe qui était ACCUEILLANTE, POLIE, SERVIABLE, et SOURIANTE L'ÉQUIPE ÉTAIT AUSSI EFFICACE ET DYNAMIQUE NE MAGASIN ÉTAIT RANGER À LONGUEUR DE JOURNÉE LES CLIENT À L'ÉPOQUE NE MANQUAIENT DE RIEN MAIS AUJOURD'HUI C'EST UN AU SECOURS FUYONS LE MAGASIN C'EST DEGRADÉ DEPUIS JUILLET LE MAGASIN A UN GROS MANQUE DE STOCK ÉNORMÉMENT D'UNIVERS SON VIDE LE PERSONNEL EST IMPOLI AUCUN BONJOUR ÉTANT PASSÉ À PLUSIEURS REPRISE DEVANT DU PERSONNEL JE N'AI TENU AUCUN BONJOUR AUCUN SOURIR EN CAISSE L'ÉTAT DU MAGASIN FAIS PITIÉ ON SENT UN GROS MANQUE DE MANAGEMENT DANS CETTE ENDROIT HAAAAAA IL FUT UN TEMPS OÙ IL FESAIT DU BIEN D'ÊTRE LÀ-BAS MAIS AUJOURD'HUI...