I've been to this cat café a few months ago, the coffee place is extremely cute and the cats are very nice and welcoming. I am really sorry to write this but I hope it can help you improve your customer service. I was there with a friend and we both ordered a coffee, then we started studying and 40 minutes later the waitress asked us (not very politely but it's ok) to order again, she showed us the rules and without hesitation we said we would order more (we didn't read the rules before, it was indeed our fault. It was our first time in a cat café and I honestly didn't know how it worked, but I agree with the rule of ordering more). Anyway, when another waiter came to take our orders, we ordered a juice and 2 mochi (hope it's written like this). We are not native French speakers so we had to translate with each other what he was saying, and he basically said "Only this?". I genuinely replied "Yes please" and he laughed at my face!!! and left. He was super super rude, nobody ever did something similar to me in Italy or in any other country. I get that you have rules but he could have asked and explained it more politely.. I'm not against the rule, which I believe it's totally right, but I'm against the rudeness he used towards us. I really liked this café but the service was very awful. My friend and I were very...
Read moreCoucou tout le monde, 🤗 Aujourd'hui entre deux préparations pour le shoot de demain, je vous propose de prendre le temps de vous parler du NEKO CAFÉ - Bar à chats. Où devrais-je dire le deuxième Temple du chat grenoblois à ma connaissance. Par conséquent nous sommes les invités des hôtes de ces lieux. Personnellement je trouve que ça n'enlève rien au charme.
D'ailleurs pour les amateurs de Disney, je trouve que ça donne même un petit côté Aristochats à l'ambiance de ces lieux. Mais au lieu d'être accueilli par Duchesse, Thomas O'Malley, Marie, Toulouse et Berlioz ... J'ai eu l'honneur d'être en présence de Madeleine, Maurice, Noé, Titus, Monseigneur Bruno, sans oublier la délicate Marguerite.
Attention : cette fois-ci aucun chat n'est bien entendu placé à l'adoption. Pour celui-ci d'ailleurs, un petit rituel s'impose si vous désirez faire quelques papouille aux habitants des lieux. Entre l'extérieur l'entrée se trouve un sas où nous sommes accueillis par le personnel très rapidement. Du gel hydro-alcoolique nous est généreusement proposé, ainsi que quelques règles de base afin d'assurer la sécurité des habitants comme des accueillis.
Ce jour-là mes deux fauves, Nanouk et Nocturne, n'ont bien évidemment pas oublié de transmettre quelques messages à leur amis inconnus, et par conséquent j'ai eu un accueil des plus chaleureux et des plus curieux, notamment de la part de Noé.
“Comme à mon habitude je n'ai pris aucune photo des chats présents dans ce bar afin de respecter leur tranquillité, n'ayant pas non plus l'autorisation du personnel”.
J'ai adoré cet endroit, calme et apaisant. L'ambiance est harmonieuse et les hôtes de ces lieux rajoutent un petit cachet féerique. A la fois zen et très urbain, ce salon de thé est selon moi un incontournable des salons à fréquenter si vous passez sur Grenoble et que vous aimez les chats. Une clientèle multi-générationnelle, je trouve cela très intéressant et enrichissant. J'aime beaucoup le fait qu'on puisse se retrouver avec plusieurs générations dans le même lieu. Pour les petits gourmands et pour ceux qui ont l'habitude de me suivre, toujours les mêmes incontournables ; chocolats, thés ou cafés. Quelques gourmandises aussi : personnellement j'ai pris Moka châtaigne il me semble ce jour-là ainsi qu'un cake aux myrtilles très apprécié. “Bien sûr je rappelle que chaque salon de thé à ses spécialités, et que ce qui est un incontournable pour moi peut changer en fonction des goûts et des préférences de chacun, ainsi que des propositions fait par le salon de thé en question”
Pour les plus hésitants, le personnel se fera une joie de vous expliquer le concept du salon de thé et de vous faire des propositions sur leur consommation du moment ou les incontournables si vous le désirez.
Pour les personnes à mobilité réduite, je ne vous ai pas oublié ! Le salon est très accessible, par contre je n'ai pas eu l'occasion de vérifier l'accessibilité des toilettes donc c'est une information à demander.
Voilà, voilà de façon générale je pense avoir fait le tour du sujet. J'espère vous avoir donné envie de vous rendre...
Read moreCute cats, I feel sorry for them though, for having such a mean and incompetent owner. The coffee shop per se is extremely cute, but there is only one problem: the rudeness of the lady who runs it. I was there with a group of friends and I was only in a mood for a coffee while my party ordered a beverage and a piece of cake each. Half an hour passed, and the owner started harassing me, telling me that I had to order something else if I wanted to stay. Apparently saying that I didn’t want anything else was not an option for her and she kept saying that I couldn’t stay unless I ordered something else. I would have understood if the place had been crowded, but there was NO ONE THERE. When it was time to pay, she again complained about the fact that I only ordered a...
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