Boutique LOSC Lille Centre — Local services in Lille

Si vous lisez ceci, je vous en conjure, ne faites pas la même erreur que moi. J’ai acheté un maillot le 8 décembre sur le site. À ce jour : RIEN ! Un maillot à plus de 100 euros pour mon petit frère, aucune réponse aux mails, aucune réponse aux appels téléphoniques. Pas de remboursement non plus, en fait rien du tout : j’ai été débité, et c’est tout.

Avec Noël dans 4 jours, autant dire que je peux me brosser pour mettre ce maillot sous le sapin. Et pourtant, j’ai payé une livraison express à 10 euros!!!!

VOUS ÊTES UNE HONTE !

Ça ne restera pas là, je vous le garantis.

Club de foot ou pas, le respect des droits des consommateurs incombe à tout le monde !

Mis à jour: On est aujourd’hui le 25 décembre, toujours rien malgres une dizaine d’appels, de mails et un message sur le site promettant une arrivée sans faute avant le 24 si commande avant le 16 Décembre.

Un grand déçu, à qui je ne pouvais même pas prép mettre une arrive prochaine du maillot ne sachant pas moi même

Vous êtes des vauriens, des voleurs, et je ne mettrai plus un euro dans ce club qui ne mérite rien.

Il semblerait que vous oubliez qui paie vos salaires, je n’ai jamais vu ça ni dans aucune autre boîte ni dans aucun autre club de football.

Merci encore pour cette expérience et le “respect “que vous apportez(ou crachat au visage )

Pas de bonne fêtes et...

Alors moi j’ai commandé un T-shirt le 25/10/2023 déjà beaucoup de retard dans les commandes il est soi-disant arrivé le 5/11/2023 au point relais que j’avais désigné, or aucun colis n’est arrivé à destination la dame qui m’a reçu m’a bien dit que le colis n’était jamais arrivé chez elle et n’était donc pas retourné au destinataire, donc je pense que le livreur s’est servi, nous avons payé 40 € le T-shirt plus 6€ de frais de port !!! J’appelle la boutique du LOSC, ça ne répond pas un message me dit que la boîte vocale est pleine pas étonnant s’il ne réponde pas au téléphone. J’ai envoyé des messages au service client, au début, il me répondait en me disant que c’était la société DPD qui était en charge du colis que je devais voir avec eux, Mais voilà la société DPD me dit que c’est la boutique du LOSC qui aurait mis le colis en non conformité, il se relance la balle, je souhaite juste être remboursé car le colis je ne l’ai pas eu en ma possession et , mais depuis la boutique du LOSC ne répond plus Donc en fait il vous laisse comme ça sans réponse par compte pour encaisser l’argent ça ils savent le faire Je pense qu’il doit y avoir une assurance pour ce genre d’incident Je ne sais pas si je peux porter plainte, je vais me renseigner car ce...

Awfull experience, a shop in the city center and not being able to put the names of players in the official shirts is disgraceful. The content available is too little and the support in English is very bad. I had the idea of buying a shirt of the main man in the all Lille advertisements and guess what they don't do that print. As a non-french I would not recommend buying here as...