Citadium Lille — Local services in Lille

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un temple streetwear qui claque !

CITADIUM Lille, niché au 31 rue de Béthune dans « Le 31 », est une destination mode urbaine inratable. Dès l’entrée, on respire une atmosphère branchée : lumière vive, rayons bien rangés, marques iconiques (Carhartt, Levi’s, The North Face, HUF…)… et même un petit coin vintage qui fait vibrer les passionnés  .

L’équipe ? Super pro, super sympa. J’ai été conseillé avec passion, entre conseils de style et petites perles à découvrir. Le personnel ne donne pas seulement des réponses, il partage l’âme du lieu.

Le lieu est pensé pour la génération Z : contemporain, inclusif, avec des événements, expo street-art, afterworks, bref une vraie scène urbaine  .

Côté pratiques : click & collect fluide, livraison rapide pour les commandes en ligne – parfait pour un achat d’urgence  .

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🧭 Mon coup de cœur : • Ambiance : vibrante, moderne, avec un brin d’audace artistique. • Sélection : marques solides, streetwear durable, petits trésors vintages. • Service : pro, accessible, humain. • Pratique : retrait rapide, espace agréable, pensé pour tous.

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Bref : CITADIUM Lille, c’est la promesse d’un shopping stylé, convivial et sans prise de tête. Une adresse à cocher tout de suite dans vos favoris...

Vendeurs mal formés que ne savent pas répondre aux questions, encaisser le bon prix ou encore faire un remboursement sans appeler leur collègue, qui est aussi voire plus aigrie qu’eux. L’un d’entre eux s’est permis de me tutoyer en me disant « tu cherches quoi en fait? » alors que j’avais une simple question sur un article. J’ai eu affaire à 3 personnes, qui sont incapables de sourire, dire bonjour ou au revoir et les 2 vendeurs mal formés se sont permis des messes basses devant moi à mon sujet. Tout ça en plus de soupirer ou lever les yeux au ciel quand j’ai cherché à me renseigner sur un article. Je pense qu’ils suivent l’exemple de leur collègue féminine qui n’a aucun sens du commerce et qui se permet de vous prendre de haut. Un conseil, formez vos vendeurs car l’expérience client doit être une priorité et personne n’a envie d’avoir affaire à un personnel aigri et impoli comme ces 3 personnes, en plus d’être...

Situation plus que déplorable ! Après avoir dépensé 200€ pour une paire de basket, j'ai fais un tour dans le magasin et fais tomber un vase qui s'est cassé lorsque je regardais les produits. Ce vase était au bord de la table près à tomber ! Un vendeur extrêmement désagréable s'est permis de me traiter comme une malpropre, il m'a mal parler et m'a directement demander de payer le vase à 50€ alors qu'il s'agissait du modèle d'exposition !!! Vendeur et responsable de magasin pas du tout commerçants, ni compréhensifs. Le vendeur a insisté pour que je paie le vase cassé. J'ai donc était obligée de payer un vase d'exposition qui était bancal alors que je venais de dépenser dans le magasin ! Le plus ironique dans l'histoire c'est qu'il voulait me donner la boite du vase vide ?? On est au summum du manque...