Maison Silene — Local services in Lille

I bought the smallest gold plated hoop earrings for the price of 9€. This is the best part! They look beautiful and I hope the plating won’t disappear too quickly. The sale asistants on the other hand weren’t very attentive, I had to come up to them to get their attention in order to show me a pair of earrings. When asked to open and close the earrings so I’m aware of the mechanism they replied with: “my nails are too big to do it but I will try” One of them successfully opened and closed them, one couldn’t I’m not against long nails or personal style but if you’re supposed to sell a product you should also be able to handle...

Je récupère une paire de boucles d’oreille hier car la soudure s’était cassée (du à une  mauvaise qualité je tiens à préciser car quand je suis passée pour le retour, la vendeuse m’a accusé d’avoir moi-même cassé la paire car la soudure ne pouvait pas se casser toute seule…). J’ai attendu au moins 1 mois et demi avant qu’on m’appelle pour venir récupérer la paire. Hier je la récupère, en rentrant je l’accroche à mon porte-bijoux : la soudure s’est de nouveau décrochée alors que j’ai quasiment pas manipulé la paire. En fait, clairement, aucune réparation n’a été faite !

Ce qui est sûre, c’est que je vais vous passer un appel tout à l’heure pour vous faire part de mon mécontentement et je ne mettrais plus jamais un pied dans votre boutique où les bijoux sont d’une qualité très médiocre pour un...

Jolis bijoux, dommage que les vendeuses se désintéressent des clients (au point de provoquer un fou rire chez un ami m'accompagnant tellement la situation était lunaire)... rentrée dans la boutique une douzaine de fois en 2 ans avec toujours l'idée de faire un achat, je suis sortie sans rien à chaque fois, sauf une fois pour une paire de boucles d'oreilles. Ayant perdu une des boucles et souhaitant la remplacer j'y retourne samedi 28 octobre à 18h45, soit 15 min avant la fermeture. Je n'ai pas pu franchir la porte, les vendeuses, en train de discuter, me disant que c'est fermé car elles ont leur tram à prendre à 19h05. Je ne vois toujours pas le rapport... la boucle d'oreille ne sera pas remplacée, je ne...