Je rejoins tous les avis quant au responsable du magasin exécrable et qui gère la relation client en ne levant même pas le nez de son téléphone. Sa réponse aux avis google négatifs en dit long sur sa capacité de remise en question. Il défend les commerces indépendants sans comprendre que la force de ces commerces est justement la qualité de la relation client. Honteux et pitoyable. PS: faites vous plaisir sur la réponse, elle vous fera plus de tort que mon commentaire ;)
En réponse à la réponse: je ne savais pas qu'il fallait forcément être une femme pour fréquenter votre boutique. Les cadeaux doivent être interdits dans votre réalité. Ça en dit long sur votre ouverture d'esprit. Je vous laisse vous gargariser avec vos bons avis qui datent du temps jadis, votre mauvaise réputation vous précède dans le...
Read moreExpérience décevante et mauvaise foi ! Lorsque j'ai acheté une robe, j'ai expressément demandé si je pouvais la retourner, et le propriétaire m'a assuré que c'était possible. Cependant, lorsque je suis retournée quelques jours plus tard pour effectuer le retour, on m'a informé que seule un avoir ou un échange était possible. Malheureusement, cette politique n'était pas clairement indiquée et le propriétaire a joué sur le sens du mot "retour", en évitant de mentionner qu'il s'agissait d'un "remboursement". J'aurais apprécié d'être informé de cette politique lors de mon achat, car si cela avait été le cas, je n'aurais pas acheté la robe (étant donné le contexte d'un mariage où j'avais besoin de temps pour prendre...
Read moreFidèle cliente depuis de nombreuses années, quand j entre dans la boutique pour "regarder simplement "......ma carte bleue en prend un coup car je ne ressors jamais les mains vides !!!! Les prix ne sont pas excessifs, ce qui permet de se faire plaisir ! On y est très bien accueilli. J ai toujours un coup de cœur que ce soit pour moi ou pour ma fille ! Je recommande très sincèrement cette...
Read more