Bonnegueule | Marque de vêtements — Local services in Lyon

Super accueil, l’équipe est vraiment sympathique et de bon conseil. On ne se sent pas forcé à l’achat même après avoir essayé pleins de vêtements pendant 15/20 min et ça c’est génial. L’esprit de la boutique de Lyon reflète bien l’image de Bonne Gueule. C’est toujours un plaisir d’aller faire un tour dans cette boutique. C’est vrais que la boutique est assez petite donc dès qu’il y a un peut de monde c’est un peut galère mais on oublie rapidement se dérangement dès qu’on se regarde avec leurs superbes vêtements dans la glace ! Pour ce que j’ai acheté j’ai encore jamais été déçus, le teeshirt merinos est vraiment génial (je ne met plus de teeshirt coton), la parka Kuro claque vraiment et ne passe pas inaperçu et mon dernier achat : la sur chemise en laine bouillie est vraiment magnifique et confortable ! Je suis très satisfait de chaque vêtements que j’ai pris chez eux ! Aussi les vendeurs redirigent vers d’autres marques et d’autres boutiques en fonction des besoins clients et ça c’est génial ils ne cherchent pas à vous vendre des vêtements qui ne vous vont pas, ils veulent le meilleur pour leurs clients même s’ils doivent les rediriger...

Alors j'ai prit du temps pour rédiger cet avis car je suis à la fois content et mécontent. Je connais le site bonnegueule depuis longtemps et c'est le premier site que je suis en matière de conseil de look, pour les habits...etc. Je décide de sauter le pas et d'aller à la boutique pour prendre mon premier jean bonnegueule. A l'essai je me sens serré dedans, je demande l'avis du vendeur (très agréable et professionnel au demeurant) qui m'affirme, malgré mon insistance, que le jean va se détendre légèrement et que ca ne va pas poser de problème. Cela fait plusieurs mois à présent et je ne peux plus le porter, le jean ne s'est jamais détendu et pose vraiment un souci de confort. Je suis donc mitigé car je ne souhaite pas dénigrer les produits qui sont de très bonne facture, mais les mauvais conseils du vendeur font aujourd'hui que je ne peux profiter de cette belle pièce (ce qui est d'autant plus frustrant). Je pense que c'est une erreur de sa part, cela peut arriver mais il s'agit tout de même de redoubler de vigilance quand aux conseils prodigués surtout pour le prix des pièces...

Les prix sont excessifs et la qualité pas du tout au RDV, comme d'ailleurs le montrent plusieurs avis laissés (chemises mal coupées, formation de trous malgré un usage très raisonnable). La politique commerciale est agressive, avec beaucoup d'emails indésirables. D'ailleurs les newsletters obligent à contacter Bonne Gueule pour se désinscrire, ce qui est interdit par le RGPD. Et ce ton méprisant, insupportable, qui condamne tout le monde et sur tout : "Bouhhh Levis c'est pas bien vous avez toutes les tailles et donc vous jetez à la fin de la saison"... Ben oui, ça a le mérite de permettre de pouvoir s'acheter un jean, là où Bonne Gueule est en rupture permanente. "Je vais vous expliquer ce qu'est un bon t-shirt" et les commentaires disant qu'il s'est percé en moins d'un an affluent... Et vous avez réponse à tout, mention spéciale sur un commentaire que j'ai pu lire "oui un trou se forme au coude sur ce pull car vous avez l'os trop pointu". Ben voyons, vous ne devez pas être trop embêtés par les problèmes qualité avec ce genre de...