Imperial Fashion Lyon — Local services in Lyon

I always make it a point to visit this fashion store whenever I’m in Lyon. The selection is always on point, featuring the latest trends and timeless pieces. The staff is incredibly helpful and friendly(especially Céline !), making the shopping experience delightful every time. Highly recommend for anyone looking to update their wardrobe with stylish and...

A fuir. Après commande internet de 450€ et paiement de frais de port de 10€ pour recevoir la commande le lendemain avant 13h, n’ayant pas de nouvelle quelques jours plus tard, je me permets d’envoyer un mail des plus poli au service client pour connaître l’avancée de ma commande et un remboursement des frais de port si les délais ne sont pas respectés. On me répond avoir decidé d’annuler purement et simplement ma commande en totalité suite à mon mail (sûrement une vexation de leur part) sans me demander mon avis. J’essaie d’en savoir plus par téléphone et suis reçue par un monsieur totalement hystérique qui ne veut rien comprendre et me conseille de commander sur Amazon! Cette boutique m’explique ne pas avoir besoin d’argent, ce qui me paraît évident quand on parle de la sorte à ses clients et elle doit bien profiter des aides de l’état. C’est bien beau de vouloir aider les « petits...

Un petit bijou de conseil avec une équipe et un choix d'exception. Mille merci  a impérial lyon qui sait nous orienter avec une grande patience. Depuis que j'ai découvert la marque please, nous sommes ravis que cette belle équipe conserve la même qualité de service et de sourire 😃. Bravo à impérial qui embellit notre corp de la tête au pied. N'écoutez pas les mauvais jugements de gens indélicats, capricieux et impolis qui se cachent derrière un écran pour insulter une vendeuse ou un gérant. Je connais cette boutique depuis un certain temps, étant très exigeante, je peux que  reconfirmer un personnel d'une grande politesse, extrêmement chaleureux, un rayon de sourire, d'une patience pour vous orienter et vous laisse le choix de flâner dans la boutique. Impérial lyon merci de bien vouloir prendre en compte les clients qui ont besoin de vous. A...