Fromagerie D'Austerlitz — Local services in Lyon

Great selection of cheeses, great prices and friendly staff! Asked them for the local cheeses they had and got really good recommendations! Will visit again for sure!

Just for the record I got: 140g Brie de meaux : 3,14€ A piece of St. Marcellin: 2,85€ A piece of Rigotte Condrieu chèvre: 1,79€

The prices are around 23€ per Kg, but some cheeses are...

Incompétence totale. Je commande en avance du fromage à la coupe, le jour J on met déjà 5 min à retrouver ma commande car le nom était mal orthographié, soit. Je paie ma commande rapidement car un peu pressée. Je me rends compte que le prix est le double de celui indiqué la veille, je vérifie et effectivement il y avait 1kg au lieu de 500gr. Je retourne à la fromagerie déjà un peu agacée de cette erreur, et là on me fait limite comprendre que c’est de ma faute, on me parle avec aucune once de politesse, et clou de ce spectacle, on ne me remercie évidemment pas, pauvre cliente qui vient demander son remboursement, et encore moins un simple au revoir. Je trouve cela juste inadmissible. C’était ma première commande chez vous, soyez-en sûrs je ne remettrai jamais les pieds dans...

J'ai eu une expérience décevante dans cette fromagerie. Bien que nous étions les premiers dans la file d'attente, le propriétaire semblait nous ignorer pendant que nous discutions de nos choix de fromage en italien. Il a continué à servir des clients qui sont arrivés après nous, ce qui était assez frustrant.

Il est surprenant de voir ce genre de comportement en 2025. De plus, j'ai un lien personnel avec la région, car ma famille a des liens historiques avec la Croix-Rousse. J'espère que le propriétaire pourra améliorer son service à la clientèle à l'avenir.

Dans l'ensemble, je recommanderais de considérer d'autres options...