Graphiti — Local services in Lyon

Un service bas de gamme. Le service et l’accueil du magasin ne sont pas à la hauteur des pièces vendues. Bien dommage pour une boutique se prétendant « luxe ». Le luxe n’est pas qu’une robe, de la maroquinerie ou encore des souliers ; c’est avant tout un service n’est-ce pas ? Vendeurs froids et exécrables, délit de faciès permanent. Si vous venez, ne vous attendez pas à l’accueil et au service des grandes maisons de luxe. Le magasin ne peut que salir l’image des marques qui s’y trouvent. Je conseille vivement de ne pas y faire ses achats. G. Babois

A very low level of service. Too bad for a boutique claiming to be “luxury”. Luxury is not just a dress, leather goods or shoes ; it’s above all a service, isn’t it? the sellers are cold and unpleasant. Better get braced for racial profiling when you arrive. If you come, don’t expect hospitality and service as the big luxury houses. The shop salts the prestigious brands that are there. I strongly advise against shopping...

Service déplorable, un "vendeur" qui te suis dans chaque pièce sans meme dire bonjour et sans aucun conseil et qui lache ouvertement un "aller on va fermer" pour te mettre à la porte à 19h alors que la fermeture est annoncée à 19h30 . De plus, l'impression de déranger alors qu'en tant que cliente, j'attend un minimum de considération de la part du personnel d'un magasin de vêtement qui vend du haut de gamme, franchement on se demande ou l'équipe a été formée, et meme si elle a été formée. En vue des nombreux commentaires négatifs , je constate que le problème ne vient visiblement pas de la clientèle. Faites quelque chose, engagez du personnel qualifié, et apprenez leur la politesse. Merci d'avance.

Ps: 1 étoile c'est déjà bien trop, si j'avais pu j'en...

Je suis plutôt déçu de l’accueil et du personnel de ce magasin . La façon dont j’ai été regardé de la tête au pied à mon arrivée ne m’a pas plu . Ma tenue du jour ne devait pas être assez «huppé». C’est la toute la différence entre une vraie enseigne de luxe et un revendeur multimarques ou le personnel juge sur l’apparence et n’a aucune classe . Ensuite pour un magasin qui se dit «luxe» je trouve ça inadmissible de tutoyer le client !! Je mentionne tout de même le jeune vendeur du bas au rayon stone Island qui m’a permis de trouver ce que je cherchais. Lui était très poli et professionnel. Comme quoi le savoir-vivre n’est pas une...