La grande récré LA PART DIEU 1 — Local services in Lyon

Ce commentaire n'est pas pour le magasin en soi. Il est pour la société même. Notre fille a vu un jouet sur le catalogue de Noël (je dis bien, un catalogue avec un gros et clair visuel de Noël) de la Grande Recré. Il s'agissait d'un jouet dont elle rêvait depuis des mois. On a été au magasin aujourd'hui, 8 décembre, avec le catalogue en question, afin de pouvoir le lui acheter pour Noël. Et là, oh surprise, le prix du jouet était passé de 69€...à 165€!!!! La raison qu'on nous a donné pour ce saut de prix complètement démesuré : "Ça (69€), c'était le prix jusqu'au 3 décembre, à partir du 4 c'est des nouveaux prix et des nouvelles conditions qui son appliquées". Prix et conditions qui n'étaient affichés nulle part. Et nulle part dans le premier catalogue il y avait marqué quelque chose comme "Dépêchez vous, même si c'est bien un catalogue de Noël, ces prix ne sont pas ceux que vous aurez pour Noël, vu qu'ils vont changer drastiquement dès le 4 décembre". Tu penses. Ça a été une véritable douche froide. Nous n'avions pas du tout prévu une telle dépense, et là nous sommes sans voix. Comment peut on jouer de cette manière avec les rêves des enfants ? JAMAIS plus on ne mettra les pieds dans votre magasin, car on veut absolument pas cautionner un tel système pervers qui joue sur les sentiments des familles envers leurs enfants ("Méchants parents qui privent leur petite de son jouet des rêves le jour de Noël, même si tout d'un coup il coûte plus que le double de son prix"). HONTE...

I love this store! Its huge, conveniently located on the 2nd floor in a popular mall opposite the Lyon train station and it has so many range of toys and collectibles. I was looking for some particular Star Wars merchandise and was very pleased to have found it here. Not 1 but 2 of the toys I was looking for and trust me, I couldn't find them in other stores and prefer not to buy things online. The staff were also kind and friendly, which I...

Nous avons acheté le jeu de société l’aventure du rail 5 jours avant mon retour au magasin aujourd’hui. On s’était trompé de version, seule la pellicule plastique de la boîte a été enlevée trop vite par mon fils. Le jeu est en parfait état, rien n’a été touché à l’intérieur, les cartes intactes encore plastifiées. Non seulement ils ont refusé de le reprendre (j’ai même demandé juste d’échanger de version auprès de leur fournisseur), ils ont aussi refusé de me rembourser en espèce ou carte bancaire pour l’extension du jeu non déballée. Ils m’ont donné un bon d’achat valable 6 mois. C’est décidé que ce sera la dernière fois que j’irai au magasin quand j’aurai dépensé mon bon. Vraiment manque de geste commercial même si ca fait déjà partie de leur politique d’échange, ils gagnent un argument mais perdent une cliente. Je comprends pourquoi les gens préfèrent acheter chez Amazon. Le magasin est beaucoup moins peuplé de visiteurs aujourd’hui par rapport il y a quelques années, ça m’étonnerait que les gérants se posent la question pourquoi. C’est clair que les enseignes internationales surtout américaines ont compris que les clients sont rois et la confiance des clients est primordiale. Je vous déconseille...