Luxury Spa — Local services in Lyon

Pour répondre à la "gerante" :

Le mensonge et la mauvaise foi à leur paroxysme !!!

1, la comparaison à la banlieue est pour faire allusion à votre mensonge de "haut de gamme". D'ailleurs la médiocrité de votre réponse valide ma pensée. de plus Lyon 3 n'a rien de très classe...

2, c'est bien vous finissez par avouer que VOUS étiez en retard !! Le mensonge c'est moche !

3, les enfants ! Ceux que vous avez tant apprécié leur présence. Ceux avec qui vous n'avez fait que rester à la fin (en nous dérangeant)... En effet des clientes se sont plaintes mais de VOUS ! Vos clientes habituelles ont été choquées du traitement que nous avons reçus.

4, encore heureux que vous nous avez accueillis étant donné sue vous visez la quantité à la qualité. Un sacré turn over dans votre sauna digne d'une salle de sport !

5, la salle de repos n'était pas salle. C'est vous même qui l'avez dit hier. La seule chose c'était l'eau qui avait partout mais ça c'est de VOTRE responsabilité et il en va de la sécurité de vos clients !!

6, mes avis !? Je vous invite à mieux relire.... Décidément le mensonge doit être votre essence de vie !!

Enfin, pour le paiement paypal oui mais pas entre proches. Mais je laisserai soin aux services compétents de juger eux même !!!

Et c'est bien tenté de faire des vos avis après nous, 😂😂

Ah oui là où on est d'accord. C'est que oui dans Lyon il y a d'autres établissements bien meilleurs et où le bien être est leur priorité pas comme chez vous.

Sur ce bonne journée "luxury"...

///////////////// Haut de gamme !? Perso je n'ai pas la même définition... Service bas de gamme ! Nous avions réservé pour un groupe et nous avons du dans un premier temps patienter pour rentrer.

La réservation était pour un nombre déterminé donc la gérante savait combien nous serions.

Je me suis vue voir mes affaires déplacées 2 fois !!

Le gommage sincèrement une vraie catastrophe !!!! Elles étaient très sympas oui mais gommage expéditif.

Quand on vient au hammam, on espère passer un moment de détente... Nous sommes sorties écoeurées, déçues et stressées...

Vraiment à fuire !!

Sans parler bien sur de la cb en panne et qu'il a fallu payer via paypal "entre proches"

Hammam digne d'une banlieue...

Pour ma part, je n'y mettrai plus...

Evjf du 11/05/24 Étant habitué à des spa hamam de luxe en France ou encore à Genève, j’ai donc chercher un spa à la hauteur de son nom pour l’evjf. En regardant les avis et les photos et surtout pour 50€ par pers je me suis dis que ce spa répondrait à nos attentes. Malheureusement nous avons été déçu. J’ai l’habitude d’être reçu avec un service irréprochable : serviettes, chaussons jetable etc mais dans cette endroit il n’en ai rien. Alors que ce soit pour une sortie au hamam basique je suis d’accord que ce ne soit pas fournis mais pour une prestation à 600€ je pense qu’il faudrait faire un petit effort de ce côté là afin que l’on ce sente privilégié. Une bonne odeur, tel que du oud ou de l’eucalyptus aurait été top aussi car les canalisations sentaient. Côté personnel les filles étaient d’une gentillesse et nous n’avons rien à redire. Pour finir je suis quand mm très déçu d’avoir due payer 3 filles qui n’avaient pas pu venir pour des soucis familiaux grave, sachant que vous aviez été prévenu,j’aurais compris si vous aviez acheté 12 assiettes, 12 verres, 12 couverts, 12 serviettes, 12 pantoufle etc mais il n’y avait rien de tout cela rien qu’il ne justifiait de quoi payer les filles absentes mm si le devis avait été établi sur 12 personnes étant aussi commerçante je pense qu’il faut être un minimum humaine. Pour finir le jour j nous avons quand mm passé un moment agréable, nous ne voulions pas que la mariée ce rende compte de notre mécontentement et pour ne pas gâcher ce moment nous n’avons rien dit. Je recommande pour une journée classique entre amies mais pas pour un evjf vous n’en aurez pas pour votre argent. Je vois que vous aimez bien répondre à vos commentaires, dc sachez que ce n’est absolument pas une critique mauvaise mais simplement un avis constructif pour la suite, vous avez un spa avec du potentiel je pense que quelques finitions serait top. Bonne...

Malgré la gentillesse et l’hospitalité de la responsable et de ses salariés le spa mérite seulement deux étoiles. Nous avons privatisé le spa ce week-end pour un EVJF, cela n’était pas à la hauteur de nos attentes. Pour détaillé, rien ne justifie le prix exorbitant de 50 euros. En effet, à ce prix là nous nous attendions à un spa haute définition comme indiqué dans les publicité et le nom de cet établissement. Malheureusement, c’est un hamam classique qu’on trouve de partout beaucoup moins cher. La privatisation n’est pas totalement respecté puisque que les salariés font des aller retours et nettoie durant notre moment détente (même si partie d’une bonne intention), odeur de canalisation, sans animosité aucune simplement une critique constructive. On s’attend à une prestation dans le détail, de qualité : exemple des serviettes et chaussons jetables sur chaque transat, des bouteilles d’eau, une déco plus en finesse, des verres. Qqch de plus sophistiqué, de plus préparé. Vraiment le SPA ne justifie en rien les 50 euros il n’y avait rien d’exceptionnel. Nous avons passé un moment agréable mais je ne conseil pas car la prestation n’est pas à la hauteur du prix. C’est dommage car il y a...