Boutique Orange Canebière - Marseille — Local services in Marseille

If you're NOT looking for a 1-2 year contract, do NOT go here. If you're looking for shorter term and no commitment, go to the Lycamobile up the road for better rates. I arrived with an Orange SIM card from Spain which worked fine for a few weeks. Ran out of data and couldn't recharge because I'm not in Spain (note to self for next time). I figured Orange in France would be comparable but this isn't the case. 20E for 2Gb is ridiculous. Paid 10E for the SIM card, supposedly 5E of that was credit. Went to place a call and ran out of credit before connecting. Issues connecting personal hotspot as well (no issues previously with Orange Spain). A few stars here because the staff did try to help... after a few long waits... after visiting this store 3 or 4 times to get my issue resolved (which was never resolved - I wasted 10E on the useless SIM card and switched to Lycamobile 2...

So I went to the store and a girl with blue eyes and blonde hair was the one who "helped me" I explained to her that I had bought a sim card in Spain and she just gave me a paper and told me to pay €40 for a recharge for my sister and I so I did.. then we went back because ot didnt work because I had tp get a french sim card also... so she got a little upset when a her coworker (one skinny guy with tan skin and green eyes told her what she did wrong and told her what to do) so I had to pay €20 more to get two new simcards...the guy only spoke french but since I understand I heard him and her making fun of my country when I gave them my passport in my opinion that was supper inapropriate, rude and racist and made me feel super uncomfortable what kind of customer service is that?? I seriously wouldnt recomend anyone to go there just find another...

Le magasin d'orange se situant sur la cannebière manque énormément et très clairement d'informations pour les clients habituels et les clients potentiels. Il est impossible de bénéficier de quelques renseignements importantes; car n'y a t-il pas de numéro de téléphone pour contacter le magasin??? Je trouve celà désolant et honteux de savoir qu'on ne peut pas parler à une personne travaillent chez orange et que pour contacter le magasin d'orange, il y'a seulement un numéro à 4 chiffres, qui non seulement est payant, mais en plus les choix sur ce numéro ne peuvent répondre à certaines attentes et questions, qui techniquement ne nécessitent vraiment pas démettre un appel via ce fameux numéro payant à 4 chiffres, juste pour avoir quelques renseignement qui ne durent même pas 1 minute de temps du personnels. Je m'adresse au magasin et à leurs responsables, et vous conseilles vivement de mettre un numéro de téléphone à (10 chiffres) et surtout non payants, à disposition de clients potentielles t-elle que moi et bien d'autres personnes encore, qui ne demandent pas plus que quelques renseignements concernant des achats potentiels. Merci de répondre à certaines de mes attentes et ainsi mettre à disposition un numéro gratuit et surtout accessible à tous. Ceci dit; Après tout les commentaires que j'ai lue concernant le magasin d'orange se situant sur la cannebière, celà ne m'étonne pas et je n'aurais mis aucune étoile, car je trouve celà assez désolant, et surtout très péjoratif pour la publicité du magasin d'orange, celà n'est pas très rassurant, c'est même complètement effrayant pour ce magasin d'envergure, de téléphonie et de...